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AFP JMMB BDI - Administradora de Fondos De Pensiones

AFP JMMB BDI S.A. es una Administradora de Fondos de Pensiones de la República Dominicana perteneciente al Grupo Financiero JMMB, dedicada a administrar el ahorro previsional de miles de afiliados mediante soluciones innovadoras y un servicio centrado en el cliente.

El Reto
Con el crecimiento continuo de la organización y la necesidad de fortalecer la experiencia de sus afiliados, AFP JMMB BDI inició un proceso de modernización tecnológica orientado a consolidar sus procesos operativos, comerciales y de servicio sobre una única plataforma empresarial.
El objetivo principal consiste en eliminar procesos manuales, integrar la información de negocio, automatizar flujos de trabajo y ofrecer una experiencia digital moderna tanto para clientes como para colaboradores.

La Solución
Talentixs implementa Odoo Enterprise como plataforma corporativa para soportar los procesos estratégicos de la organización mediante una solución completamente integrada.
Módulos implementados
 Gestión de Afiliados
 Gestión de Solicitudes y Beneficios
 CRM
 Ventas
 Administración de Inversiones
 Aprobaciones
 Firmas Electrónicas
 Integraciones con sistemas corporativos y canales digitales
 Gestión de Calidad
 Gestión de Mantenimiento
 E-learning
 Portal de Clientes
 Gestión de Comisiones
 Rendición de Gastos

Objetivos del Proyecto
 Centralizar la información de afiliados en una única plataforma empresarial.
 Digitalizar completamente la gestión de solicitudes y beneficios.
 Automatizar los procesos de aprobación y firma electrónica.
 Optimizar la administración y seguimiento de inversiones.
 Fortalecer la gestión comercial mediante CRM integrado.
 Facilitar el autoservicio para afiliados y clientes mediante un Portal de Clientes.
 Automatizar la gestión de comisiones y gastos corporativos.
 Integrar Odoo con las plataformas existentes para asegurar la continuidad operativa.
 Contar con información consolidada para la toma de decisiones estratégicas.

Resultado Esperado
Al finalizar el proyecto, AFP JMMB BDI contará con una plataforma empresarial moderna, integrada y escalable que permitirá gestionar de forma eficiente el ciclo de vida de sus afiliados, optimizar la administración de inversiones, fortalecer la gestión comercial y ofrecer una experiencia digital de primer nivel para sus clientes.
La solución permitirá a la organización continuar impulsando su estrategia de innovación y excelencia operativa mediante una plataforma única que soporta los procesos críticos del negocio y facilita la toma de decisiones basada en información confiable y en tiempo real.