Gebruik de IoT Box voor de Kassa¶
Vereisten¶
Controleer voordat u begint of u over het volgende beschikt:
Een IoT Box
Een 2A Voedingsadapter met pi 3 b+ 2.5 A
Een computer of tablet met een geüpdatet webbrowser
Een functionerende SaaS of Odoo instantie met de Kassa geïnstalleerd
Een lokale netwerk opzet met DHCP (dit is de standaard instelling)
Een Epson USB TM-T20-printer of een andere ESC/POS compatibele printer (Officieel ondersteunde hardware is opgelijst op de Kassa Hardware pagina)
Een Honeywell Eclipse USB Barcode scanner of een ander compatibel apparaat
Een Epson compatibele kassa lade
Een RJ45 Ethernet kabel (optioneel, WiFi is ingebouwd)
Instellen¶
Om hardware aan te sluiten op de Kassa, is de eerste stap om een IoT Box aan te sluiten op uw database. Volg hiervoor deze `documentatie '<https://docs.google.com/document/d/1vhWrSSlSdJcRYe4tjPpXKYVMTD47lVK3ysyYc7tJDlA/edit#>`__.
Vervolgens moet u de randapparatuur op uw IoT Box aansluiten.
Officieel ondersteunde hardware is opgelijst op de Kassa Hardware pagina, maar andere hardware werkt mogelijk ook.
Printer: Connecteer een ECS/Kassa printer met een USB poort en zet deze aan.
Kassalade: De kassalade moet geconnecteerd zijn met de printer via een RJ25 kabel.
Barcode scanner: Connecteer uw barcode scanner. Om u barcode scanner compatibel te maken moet het zich voordoen als een toetsenbord en moet het geconfigureerd zijn in US QWERTY. Het moet barcodes ook beëindigen met een enter karakter (toetscode 28). Dit is normaal gezien de normale configuratie van uw barcode scanner.
Weegschaal: Connecteer uw weegschaal en zet ze aan.
Ethernet: Als u geen Wi-Fi wilt gebruiken steekt u de ethernetkabel in. Verzeker u van dat dit de IoT Box connecteert met hetzelfde netwerk als uw Kassa.
Wi-Fi: The huisige versie van de IoT Box heeft ingebouwde Wi-Fi. Zorg ervoor dat u geen Ethernet-kabel aansluit tijdens het opstarten, omdat alle Wi-Fi-functionaliteit zal worden omzeild wanneer een bekabelde netwerkverbinding beschikbaar is bij het opstarten.
Als u klaar bent, kun je de IoT Box verbinden met je Kassa. Hiervoor gaat u naar Kassaverkoop > Instellingen > Kassaverkoop > Kassanaam, vinkt u het vakje “IoT Box” aan en selecteert u de IoT Box waarmee u verbinding wilt maken. Sla de wijzigingen op.
De installatie is voltooid, u kunt een nieuwe Kassa-sessie starten.
Troubleshoot¶
De PoS kan niet connecteren met de IoT Box¶
De gemakkelijkste manier om u er van te verzekeren dat de IoT Box correct is opgezet is om de IoT Box aan te zetten met de printer ingeplugd. Indien functioneel zal de printer een ticket uitprinten waar eender welke foutmelding op wordt geprint of het IP adres van de IoT Box indien alles in orde is. Controleer de volgende stappen als er geen ticket wordt geprint:
Verzeker u ervan dat de IoT Box van stroom voorzien is, dit is aangegeven als de LED een heldere rode kleur uitstraalt.
Verzeker u ervan dat de IoT Box klaar is, dit is aangegeven door een heldere groene status LED net naast de rode status LED. De IoT Box zou klaar moeten zijn ~2 minuten nadat deze is opgestart.
Verzeker u er van dat de IoT Box is geconnecteerd met hetzelfde netwerk als uw Kassa. Beide het toestel en de IoT Box moeten zichtbaar zijn in de lijst van verbonden toestellen op uw netwerk router.
Indien u in de configuratie het IP heeft ingegeven moet u zich ervan verzekeren dat deze correspondeert met de informatie op het geprinte IoT Box status ticket.
Verzeker u er van dat de POS niet over HTTPS laad.
Een bug in Firefox zijn HTTP implementatie voorkomt de goede werking van de automatische ontdekking. Wanneer u Firefox gebruikt moet u manueel de IoT Box zijn IP adres ingeven in de Kassa configuratie.
De Barcode Scanner werkt niet¶
De barcode scanner moet geconfigureerd zijn in US QWERTY en moet een enter toevoegen achter de barcode. Dit is de standaard configuratie voor de meeste barcode lezers. Kijk naar de barcode documentatie voor meer informatie.
De IoT Box heeft een 2A voeding nodig om te werken met sommige barcode scanners. Zorg ervoor dat de voeding die u gebruikt genoeg kracht heeft indien u niet de meegeleverde voeding gebruikt.
Sommige barcode scanners hebben meer dan 2A nodig en zullen niet of onbetrouwbaar werken, zelfs met de meegeleverde voeding. In die gevallen kan u een barcode scanner inpluggen in een zelfvoorzienende USB hub.
Sommige slecht gebouwde scanners adverteren zichzelf niet als barcode scanners maar als usb toetsenborden en zullen niet herkend worden door de IoT Box.
De Barcode Scanner werkt niet betrouwbaar¶
Zorg ervoor dat er gelijktijdig niet meer dan één apparaat met de optie ‘Scan via Proxy’/’Barcode Scanner’ is ingeschakeld en geconnecteerd met de IoT Box .
Het ticket printen duurt te lang¶
Een kleine vertraging voor de eerste print is normaal, aangezien de IoT Box op voorhand wat verwerking doet om de volgende printopdrachten te versnellen. Als u hierna nog vertragingen heeft bij het printen is dit mogelijk door een slechte netwerkconnectie tussen de Kassa en de IoT Box.
Sommige karakters zijn niet correct afgedrukt op het ticket¶
De IoT Box ondersteunt niet alle talen en karakters. Het ondersteund momenteel Latin en Cyrillic gebaseerde scripts, met basis Japanse ondersteuning.
De printer is offline¶
Verzeker u er van dat de printer verbonden is, opstaat, genoeg papier heeft, dat het deksel gesloten is en dat de printer geen fouten meld. Gelieve support te contacteren als deze fout zich blijft voordoen.
De kassalade opent niet¶
De kassalade moet verbonden zijn met de printer en moet geactiveerd worden in de POS configuratie.