Suporte padrão e estendido

Aviso

As informações apresentadas nesta página não se destinam a alterar, modificar ou substituir quaisquer termos do Contrato de Assinatura Odoo Enterprise. Em caso de inconsistência ou conflito, o Contrato de Assinatura prevalecerá.

Odoo provides standard support for all major versions for three years. It includes helpdesk support, bug fixing, and security updates.

Beyond those three years, extended support is subject to a mandatory additional fee and includes helpdesk support and bug fixes (depending on feasibility).

Nota

  • Odoo releases intermediary versions, called online or SaaS versions, every two to three months. These versions are only available on Odoo Online and are not eligible for extended support.

  • You can upgrade from any version to supported versions only. The last unsupported version can still be used as an upgrade target for up to six months following its end-of-life date.

The table below shows the support status of every version. Major releases are highlighted in bold.

Odoo Online

Odoo.sh

On-premise

Data de lançamento

Fim do suporte padrão

Odoo SaaS 19.4

●

N/D

N/D

July 2026

Odoo SaaS 19.3

●

N/D

N/D

Maio de 2026

Odoo SaaS 19.2

●

N/D

N/D

Março de 2026

Odoo SaaS 19.1

●

N/D

N/D

Janeiro de 2026

Odoo 19.0

●

●

●

Setembro de 2025

Setembro de 2028 (planejado)

Odoo SaaS 18.4

●

N/D

N/D

July 2025

Odoo SaaS 18.3

●

N/D

N/D

May 2025

Odoo SaaS 18.2

●

N/D

N/D

March 2025

Odoo 18.0

●

●

●

Outubro 2024

Setembro de 2027 (planejado)

Odoo 17.0

●

●

●

Novembro de 2023

September 2026 (planned)

Odoo 16.0

●

●

●

Outubro de 2022

Setembro de 2025

Odoo 15.0

●

●

●

Outubro de 2021

Outubro 2024

Odoo 14.0

●

●

●

Antes de 2021

Antes de 2024

Versões mais antigas

●

●

●

Antes de 2021

Antes de 2024

Legenda

● : Suporte padrão

● : Extended support (mandatory extra fee)

● : Não suportado

N/A : Nunca lançado para esta plataforma