今年，我們在 Odoo 體驗展 2022 公佈嶄新、簡化的收費架構，使 Odoo 價格更加透明、清晰、簡單，同時使 Odoo 產品更容易負擔，為中小企創造更大價值。對我們公司來說，變更收費架構是要冒相當風險，但同時是明智之舉。以下詳述我們背後的理據。
為何 Odoo 要改變收費架構？
Odoo 的使命是向企業提供容易安裝和操作的軟件，協助他們日常營運及擴充業務。我們的夢想，是將企業數碼化帶給所有人享用，包括只能動用有限資金的小型公司。
每次發佈新版本，Odoo 都致力改進我們一系列的營商軟件，務求讓功能更強大、運行更快速、操作更加智能化。每次系統更新，都伴隨全新引進的應用程式和特色功能、服務上的改進，以及學習及教學資源。不過，除了以上種種，要達成我們的夢想，原來尚有一項很重要的元素需要革新：Odoo 的產品價格。
怎樣才算是「最適宜」價格？
最適宜的定價，應該是與客戶在產品中獲得的價值保持一致。從這個角度考慮，Odoo 對單一名用戶的價值，其實低於擁有更複雜需求、有成百甚至上千用戶的大公司能從 Odoo 得到的價值。
較小型的公司，尚可以使用數據組織性及程式整合程度較低的軟件，來管理大部份業務。但另一方面，大型公司如果沒有經過優化的數碼化工具以及無縫的應用程式整合，就無法持續增長，甚至影響生意的存亡。因此，最適宜的定價策略，理應根據公司所擁有的用戶數量，調整價格水平。
不過，Odoo 之前的收費結構卻恰恰相反。除了按每名用戶收費之外，還會按每個安裝在資料庫上的應用程式再收費。
舉例，在歐洲，單一名用戶的公司每月平均須繳付 96 歐元月費。雖說擁有上百名用戶的公司可將每個應用程式的費用除以用戶數量作分攤，但對這些微型一人公司來說，每名用戶的平均應用程式月費便達 20 歐元。
顯然，我們舊的定價策略完全不算「最適宜」。有兩點很明顯的：
- 在 1 至 5 名用戶的細分客戶群，客戶數目錄得下跌。
- 大型公司貢獻的收入亦有損失，不足以反映它們利用 Odoo 系統所獲取的價值。
由於「產品價錢」與「產品價值」之間出現不一致，令我們需要重新思考收費模式。
甚麼水平的價格才恰到好處？
當我們知道必須就定價作出改變時，出現了一個新問題：有甚麼方法可以進一步簡化收費模式？（老實說，舊的定價結構並不容易理解。）
事不宜遲，這才是最簡單不過的定價公式：
簡約無痛 = 單一價錢 + 享用全部應用程式
這是眾所周知的簡單事實，但真正令人頭疼的是：合適的價格水平應是多少？
為了清楚和準確釐定價錢，我們決定參考行內其他競爭對手的不同定價，以更好地了解 Odoo 整合不同軟件真正能帶來的價值。我們先從微軟的 Microsoft Dynamics 365 開始，但立即便遇到一個問題：原來 Odoo 的功能是遠遠超越單一個簡單的 ERP（企業資源規劃）程式。Odoo 其實集 CRM（客戶關係管理）、POS（銷售點管理）、電子商務、電子簽名、人力資源管理等各項工具大成的解決方案「套餐」！因此，我們決定將競爭對手的各項程式成本加起來，得出以下令人驚奇的發現。
| 企業資源規劃（ERP） | Microsoft Dynamics 365 | $180 / 使用者 |
| 客戶關係管理 | Salesforce（Sales Cloud） | $75 / 使用者 |
| 銷售點管理（POS） | Lightspeed | $119 / 使用者 |
| 電子商務 | Shopify | $79 / 使用者 + 3% |
| 電子簽名 | DocuSign | $25 / 使用者 |
| 人力資源 | BambooHR | $6 / 員工 |
| 總計 | $484 / 使用者 |
|---|
以上價錢尚未列出 Odoo 全部應用程式的覆蓋範圍，但我們已經可以看到，Odoo 為企業貢獻巨大價值：每月每名用戶的價值起碼超過 484 歐元！（在撰寫本文時，1 歐元大約兌 1 美元。）更甚者，上述成本還未有包括將這些程式整合至互相配合運行所需的成本。
以單一價格來簡化我們的定價結構，絕對是明智之舉。不過，我們仍是想讓 Odoo 的入門成本更低，繼續幫助各種規模的公司擴展業務。這正是我們決定再次打破市場常規的原因，致力將成本降至想像不到的最低價格，「性價比」大幅拋離上面計算出、競爭對手收取的每月每用戶 484 歐元：
所有 Odoo 應用程式無限任用
每月每名用戶只需低於 €20
（歐洲價目表）
新的收費架構
你夢寐以求的超低價格，真正出現了！現在，你只需付出單一應用程式的價錢，便可享用 Odoo 全套系統的所有應用程式！當然，新的價錢依舊涵蓋無限量技術支援、Odoo 雲端版的雲端寄存，以及保養維護服務。
現時我們有兩種服務計劃可供選擇，滿足任何類型的營商需要：「標準」計劃及「自訂功能」計劃。為求讓入門成本更低，我們更會為初次使用的新客戶，提供首年優惠折扣！若一次過簽訂多年服務合約，則計劃期內的每年都可享受折扣價格。
單一程式免費計劃
雖然這本身不算是收費架構的一部份（很明顯「免費」就不是一種價格！），但「單一應用程式」的免費計劃，容許使用者就 Odoo 雲端版上寄存在雲端架構的一個資料庫，免費存取單一個應用程式，使用者數目不設上限，而且永久免費，故此頗受用戶歡迎。
想要使用全功能的會計軟件？永久免費任用，不限使用者人數！開設網店需要網站製作工具或電子商務方案？都是永久免費！實體店需要設立 POS 銷售點？也是免費任用，直至你安裝額外的其他應用程式。
標準計劃
標準服務計劃適合不需開發自訂功能的企業，對大多數公司而言是最佳選擇。計劃提供一個標準資料庫，寄存在 Odoo 雲端版的雲端架構，用戶可無需額外繳費，免費任用及安裝所有 Odoo 應用程式。不論公司需要採用 3 個還是 70 個應用程式，收費都維持一樣，每月按每名使用者固定收費。
自訂功能計劃
自訂功能服務計劃較適合想以單一資料庫管理多間公司的企業，或者需要透過 Odoo Studio、自訂功能（只限在 Odoo.sh 上寄存或離線安裝的資料庫），或透過 API（應用程式介面）去度身訂製資料庫的公司。
現有客戶會面臨甚麼改變？
對於大部份現有客戶，今次的收費架構轉變，意味定期訂購服務計劃的費用會下降，他們亦可以一次過存取所有 Odoo 應用程式，而非僅僅只有幾項工具可用。客戶會即時受惠於新的收費架構（舉例，用戶已能即時存取所有應用程式），並會在下一次續訂服務計劃時享受到更廉宜價格。換句話說，盡是好消息！
你可能會猜想：今次收費架構轉變，不會令某些客戶付出較高的服務費嗎？其實，對這些客戶，我們也有好消息：就是他們可以維持現有價錢*續訂和使用 Odoo！現有客戶會自動轉換至新架構下的服務計劃，讓他們即時享用全部 Odoo 應用程式，但同時會享有折扣優惠。這意味着，若客戶付費訂購的使用者帳戶數目不變，定期訂購的服務費用不會增加。
* Odoo 雲端版客戶除外，該些客戶是每月收費的。
希望你喜歡並享受使用新的收費架構！
Odoo 的嶄新收費架構