Menu

Emers Group cùng Odoo chinh phục lĩnh vực thời trang thể thao

Tên công ty: Công ty TNHH Emers Vietnam
Địa điểm: Việt Nam
Ngành: Bán lẻ & Phân phối
Thời gian Triển khai: 1,5 -2 tháng cho mỗi dự án
Các ứng dụng chính đã triển khai: Bán hàng, POS, Tồn kho, Mua hàng, Hóa đơn và Kế toán
Tên đối tác: Onnet Consulting (https://on.net.vn/)



Giới thiệu về Emers

Được thành lập vào năm 1997 tại Đài Loan, ban đầu, Emers Group ra mắt trong ngành nguyên liệu thô và dần dần mở rộng thành một một tập đoàn kinh doanh đa lĩnh vực. Công ty tham gia vào một loạt dự án kinh doanh bao gồm mua bán nguyên liệu thô, phân phối sản phẩm thể thao (bán buôn, thương mại điện tử và bán lẻ), tiếp thị thể thao và sự kiện, truyền thông, văn học điện tử, cũng như nền tảng văn hóa và nghệ thuật.

Vào năm 2019, Emers Vietnam được thành lập và là nhà phân phối độc quyền của Nike Golf tại Việt Nam. Một năm sau, Emers Vietnam trở thành đại lý phân phối chính thức của Nike tại quốc gia này.

Tính đến thời điểm hiện tại, Emers Vietnam là nhà nhập khẩu và phân phối chính thức các phụ kiện và trang phục thể thao của những thương hiệu quốc tế như Descente, GFORE, Champions, Asics,... Những sản phẩm này được bán ra thị trường trong các chuỗi cửa hàng bán lẻ và trang web thương mại điện tử.

Đối mặt với Thách thức tại một Thị trường Mới

Emers đã nắm bắt được cơ hội đầy tiềm năng ở Việt Nam, một quốc gia có dân số ước tính khoảng 100 triệu người, đa phần là những người trẻ có niềm yêu thích với trang phục và sản phẩm thời trang thể thao (hay còn gọi là sản phẩm thể thao). Là một công ty mới tại thị trường Việt Nam, ban lãnh đạo đã phải đối mặt với nhiều thách thức trong quá trình vận hành, vì họ chưa thể hợp lý hóa các quy trình mua hàng, kho và kế toán cũng như các kênh bán hàng trực tuyến/trực tiếp.

Để giải quyết những vấn đề này, đội ngũ Emers Vietnam đã nghiên cứu nhiều công cụ quản lý kinh doanh khác nhau trước khi quyết định lựa chọn triển khai phần mềm Odoo, vì họ nhận thấy Odoo có các tính năng toàn diện, cùng khả năng tùy chỉnh và tích hợp linh hoạt.

Giải pháp Từ trên Xuống

Emers Vietnam đã liên hệ với đối tác vàng của Odoo, Onnet Consulting, để hỗ trợ quá trình triển khai vì Onnet Consulting đã có kinh nghiệm tích hợp Odoo, cùng nằm ở Việt Nam và quen thuộc với các ngành kinh doanh địa phương.

Onnet Consulting đã tiến hành phân tích chuyên sâu để xác định những thách thức của Emers Vietnam và triển khai các ứng dụng Odoo sau: Bán hàng, POS, Tồn kho, Mua hàng, Hóa đơn và Kế toán.

Bên cạnh đó, họ cũng đã tích hợp giải pháp hóa đơn điện tử Viettel S-Invoice, tích hợp Odoo - Shopify và tích hợp Odoo POS với phần cứng Delfi.

Emers Vietnam đã tái cơ cấu hoạt động từ trên xuống, được thực hiện trong các dự án nhỏ dưới đây:

1. Emers Retail
2. Emers Logistics
3. Emer Accounting
4. Emers E-Commerce:  Tích hợp Odoo và Shopify

1. Emers Retail

Trong quá trình phân tích hoạt động kinh doanh, Onnet Consulting đã nắm bắt được khó khăn của Emers Vietnam trong việc đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong ngành bán lẻ tại các cửa hàng thương mại của họ. Emers Vietnam cần một hệ thống POS tích hợp đầy đủ để tạo điều kiện thuận lợi cho quy trình kinh doanh bán lẻ. 

Dự án "Emers Retail" được xây dựng dựa trên các tính năng nâng cấp của Odoo Enterprise 15 và giúp giải quyết các vấn đề sau:

  • Đa chi nhánh: Emers Vietnam có thể tạo nhiều cửa hàng trong cơ sở dữ liệu Odoo của họ và phân quyền người dùng cho từng kho và cửa hàng. Họ cũng có thể có bảng giá riêng cho từng cửa hàng, vì mỗi cửa hàng có cơ chế thanh toán riêng biệt.

  • Quản lý chuỗi cung ứng: Trong ứng dụng Tồn kho của Odoo, đội ngũ chuỗi cung ứng có thể quản lý tất cả kho trung tâm và cửa hàng bán lẻ ở cùng một nơi, đồng thời có quyền truy cập theo dõi tồn kho theo thời gian thực, quản lý kho hàng tại tất cả địa điểm và xem xét các lô hàng.

  • Ca bán hàng: Trong ứng dụng Bán hàng của Odoo, quản lý bộ phận bán hàng và nhân viên bán hàng theo ca có thể có tài khoản riêng, điều này cho phép theo dõi và quản lý ca làm việc của nhân viên và giờ làm thêm một cách dễ dàng.

  • Khuyến mãi: Onnet đã hỗ trợ Emers cấu hình nhiều chương trình khuyến mãi dựa trên các yêu cầu riêng và tự động ghi các bút toán bán hàng theo từng hóa đơn.

  • Thẻ thành viên: Tất cả các cửa hàng của Emers đều có thẻ thành viên, nên nhân viên có thể theo dõi và quản lý tích điểm, điểm thưởng của khách hàng trên hệ thống.

  • Báo cáo: Cuối cùng, đội ngũ quản lý của Emers có thể dễ dàng tạo các báo cáo bán hàng tùy chỉnh, dù theo cửa hàng hay nhân viên bán hàng, và báo cáo lợi nhuận được tính theo ngày, tuần, tháng, quý hoặc năm.

Việc hoàn thành dự án Emers Retail là một bước quan trọng hướng tới sự mở rộng các điểm bán lẻ của Emers tại Việt Nam.

2.Emers Logistics

Emers sở hữu một kênh bán hàng với khối lượng hàng hóa khổng lồ và nhiều loại sản phẩm được xuất nhập kho mỗi ngày, do đó, quản lý hàng tồn kho hiệu quả là một điều vô cùng quan trọng đối với đội ngũ điều hành của công ty.

Dự án "Emers Logistics" đã phần nào giảm bớt gánh nặng cho nhân viên và cấp quản lý khi giải quyết được các nút thắt bao gồm:

  • Nhập biểu mẫu Dịch chuyển kho Lệnh Giao hàng và Chuyển tiền (Delivery Order & Transfer)

  • Thực hiện quy trình nhập một bước cho Sản phẩm Chính (Master Product) và nhập một bước cho Đơn mua hàng (PO)

  • Tùy chỉnh báo cáo theo các thuộc tính dành riêng cho sản phẩm và xuất báo cáo ở định dạng Excel thay vì PDF

3. Emers Accounting

Dự án "Emers Accounting" hướng tới việc giải quyết tình trạng thiếu tổ chức và truy xuất nguồn gốc các hoạt động kế toán của công ty. Onnet Consulting đã giới thiệu những tích hợp mới và bản địa hóa các giải pháp Odoo để tối ưu hóa quy trình kế toán:

  • Tạo các biểu mẫu/mẫu báo cáo theo quy định của Việt Nam. Ứng dụng Kế toán của Odoo tuân thủ Chuẩn mực Kế toán Việt Nam (VAS), cụ thể là Thông tư 200.

  • Khắc phục một số vấn đề về kế toán trong biểu mẫu Chỉnh sửa, Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh và Báo cáo lưu chuyển tiền tệ.

  • Tích hợp Viettel S-invoice, hỗ trợ khởi tạo và đồng bộ hóa đơn từ hệ thống Odoo sang hệ thống Viettel S-Invoice một cách chính xác nhằm đơn giản hóa việc xuất hóa đơn GTGT cho khách hàng.

4. Emers E-Commerce: Tích hợp Odoo và Shopify



Ngoài việc sở hữu một chuỗi bán lẻ, Emers Vietnam còn quản lý hoạt động bán hàng trên trang thương mại điện tử
Ash.vn . Vì vậy, việc quản lý đơn hàng từ nhiều kênh và loại bỏ các rủi ro như thất lạc đơn hàng, giao hàng chậm, mất thông tin khách hàng,… cũng là điều mà công ty đặc biệt quan tâm.

Việc triển khai dự án “Tích hợp Odoo - Shopify” được xem là giải pháp hiệu quả giúp Emers gỡ bỏ mối lo ngại lớn đó và cung cấp trải nghiệm đa kênh cho người mua hàng trực tuyến và trực tiếp thông qua các chương trình khách hàng thân thiết và khuyến mãi độc đáo.

Sau khi tích hợp và tùy chỉnh, Emers Vietnam hiện có được những lợi ích sau:

  • Đồng bộ sản phẩm giữa Odoo và Shopify, quản lý dữ liệu tập trung (thông tin sản phẩm, giá cả, số lượng) trong Odoo. Có các trường hạn chế khi liên kết giữa các hệ thống, đồng thời những danh sách đã phân loại có thể được đồng bộ hóa trơn tru từ Odoo sang Shopify.

  • Cho phép Quản lý Đơn hàng Tập trung với thông tin hàng tồn kho được cập nhật tự động trên Odoo. Các quản lý trang web thương mại điện tử giờ đây có thể chỉ định các kho cụ thể cho đơn đặt hàng, giám sát cập nhật tồn kho theo thời gian thực, đồng thời theo dõi và quản lý các chương trình khuyến mãi một cách dễ dàng.

  • Cung cấp hệ thống cổng thông tin để nhà cung cấp cập nhật sản phẩm và xem đơn đặt hàng.

Đạt Đỉnh cao ở Cả Hai Địa hạt: Hoạt động Bán lẻ & Thương mại Điện tử Tối ưu

Emers giờ đây có thể hoạt động mà không cần nhiều quy trình thủ công, đồng thời sở hữu một hệ thống thông tin liền mạch. Kết quả là trải nghiệm của khách hàng và năng suất ở mọi bộ phận đã gia tăng đáng kể. Báo cáo hàng tồn kho, hóa đơn và báo cáo tài chính đều chỉ tiêu tốn một nửa thời gian so với trước đây. Trong khi đó, tỷ lệ hài lòng của khách hàng đã tăng hơn 40% so với thời điểm trước khi bắt tay với Odoo.

​ ​Các nhân viên của công ty cũng hài lòng với hệ thống Odoo nhờ giao diện trực quan. Thành công đạt được với Odoo là tiền đề để Emers Vietnam mở rộng số lượng cửa hàng trong tương lai.

Allnex: Managing Customers Across 10 Trade Stores with Odoo