Comment l’UCLouvain a Implémenté Odoo pour la Gestion de ses Contacts
Testimonial French
Расположение: Aula Magna / Biéreau - 03.10.2019, 14:30 - 03.10.2019, 14:50 (Europe/Brussels) (20 минут)
Comment l’UCLouvain a Implémenté Odoo pour la Gestion de ses Contacts
Bénédicte Bertrand
Responsable Projet на UCLouvain
Bénédicte Bertrand
Responsable Projet на UCLouvain

Bénédicte Bertand est CRM Manager à l'Université Catholique de Louvain (Belgique). Au sein de l'administration des relations extérieures et de la communication (AREC), Bénédicte est en charge du projet CRM visant notamment la gestion de l'annuaire Alumni Louvain.



Notre projet, qui a commencé en 2015 en v9, est le fruit d’une volonté de l'Université Catholique de Louvain-la-Neuve de se doter d'un outil lui permettant de centraliser la gestion de ses contacts extérieurs et de ses alumni.

Actuellement, Odoo est utilisé par une centaine de personnes issues de facultés ou d’associations différentes principalement pour :

- la gestion des événements organisés par l'université, 

- la gestion des newletters envoyées aux abonnés. 

- la gestion des cotisations 

En mars 2019, un projet de migration vers la v12 a été lancé et mis en production dans un temps relativement court compte tenu des spécificités du projet. L'ensemble de l'implémentation ainsi que la migration ont été réalisées en étroite collaboration avec les équipes d'Odoo. 

Au cours de cette présentation qui aura lieu en français, Bénédicte parcourra l'historique de ce projet en partant des raisons du changements et l'amenant aux leçons apprises au cours de l'implémentation et de la migration. 

Cette présentation s'adresse à un public francophone désireux de connaître l'histoire de ce projet.