Skip to Content
Odoo Meniu
  • Autentificare
  • Try it free
  • Aplicații
    Finanțe
    • Contabilitate
    • Facturare
    • Cheltuieli
    • Spreadsheet (BI)
    • Documente
    • Semn
    Vânzări
    • CRM
    • Vânzări
    • POS Shop
    • POS Restaurant
    • Abonamente
    • Închiriere
    Site-uri web
    • Constructor de site-uri
    • eCommerce
    • Blog
    • Forum
    • Live Chat
    • eLearning
    Lanț Aprovizionare
    • Inventar
    • Producție
    • PLM
    • Achiziție
    • Maintenance
    • Calitate
    Resurse Umane
    • Angajați
    • Recrutare
    • Time Off
    • Evaluări
    • Referințe
    • Flotă
    Marketing
    • Social Marketing
    • Marketing prin email
    • SMS Marketing
    • Evenimente
    • Automatizare marketing
    • Sondaje
    Servicii
    • Proiect
    • Foi de pontaj
    • Servicii de teren
    • Centru de asistență
    • Planificare
    • Programări
    Productivitate
    • Discuss
    • Aprobări
    • IoT
    • VoIP
    • Knowledge
    • WhatsApp
    Aplicații Terțe Odoo Studio Platforma Odoo Cloud
  • Industrii
    Retail
    • Book Store
    • Magazin de îmbrăcăminte
    • Magazin de Mobilă
    • Magazin alimentar
    • Magazin de materiale de construcții
    • Magazin de jucării
    Food & Hospitality
    • Bar and Pub
    • Restaurant
    • Fast Food
    • Guest House
    • Distribuitor de băuturi
    • Hotel
    Proprietate imobiliara
    • Real Estate Agency
    • Firmă de Arhitectură
    • Construcție
    • Estate Managament
    • Grădinărit
    • Asociația Proprietarilor de Proprietăți
    Consultanta
    • Firma de Contabilitate
    • Partener Odoo
    • Agenție de marketing
    • Law firm
    • Atragere de talente
    • Audit & Certification
    Producție
    • Textil
    • Metal
    • Mobilier
    • Mâncare
    • Brewery
    • Cadouri corporate
    Health & Fitness
    • Club Sportiv
    • Magazin de ochelari
    • Centru de Fitness
    • Wellness Practitioners
    • Farmacie
    • Salon de coafură
    Trades
    • Handyman
    • IT Hardware and Support
    • Asigurare socială de stat
    • Cizmar
    • Servicii de curățenie
    • HVAC Services
    Altele
    • Organizație nonprofit
    • Agenție de Mediu
    • Închiriere panouri publicitare
    • Fotografie
    • Închiriere biciclete
    • Asigurare socială
    Browse all Industries
  • Comunitate
    Învăță
    • Tutorials
    • Documentație
    • Certificări
    • Instruire
    • Blog
    • Podcast
    Empower Education
    • Program Educațional
    • Scale Up! Business Game
    • Visit Odoo
    Obține Software-ul
    • Descărcare
    • Compară Edițiile
    • Lansări
    Colaborați
    • Github
    • Forum
    • Evenimente
    • Translations
    • Devino Partener
    • Services for Partners
    • Înregistrează-ți Firma de Contabilitate
    Obține Servicii
    • Găsește un Partener
    • Găsiți un contabil
    • Meet an advisor
    • Servicii de Implementare
    • Referințe ale clienților
    • Suport
    • Actualizări
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Obține un demo
  • Prețuri
  • Ajutor

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Contabilitate
  • Inventar
  • PoS
  • Proiect
  • MRP
All apps
Trebuie să fiți înregistrat pentru a interacționa cu comunitatea.
All Posts Oameni Insigne
Etichete (View all)
odoo accounting v14 pos v15
Despre acest forum
Trebuie să fiți înregistrat pentru a interacționa cu comunitatea.
All Posts Oameni Insigne
Etichete (View all)
odoo accounting v14 pos v15
Despre acest forum
Suport

eCommerce: strange empty orders from 'Public user'

Abonare

Primiți o notificare când există activitate la acestă postare

Această întrebare a fost marcată
publicordersuserecommercewebsite_sale
4 Răspunsuri
10076 Vizualizări
Imagine profil
Hadron for business sp. z o.o.

Hello,

We are running Odoo eCommerce about a week and we get strange 'empty' orders from the web store. In our system there are many 'quotations' from website sales with no products, and placed by mysterious 'Public user'. The 'Public user' has no address or contact information. 

It is impossible to make an online purchase without filling in the address form in checkout or place an order without any product in the cart. 

What is this bug? Do you have similar experience with such strange website orders? It occurs on all our Odoo installations where we have only one database. If there are two or more copies of the database there is no problem with these empty orders from 'Public user'.  

Looking forward for you advice.

Regards,

Sebastian 

0
Imagine profil
Abandonează
Yenthe Van Ginneken (Mainframe Monkey)

If I'm not mistaking you're seeing all the 'orders' from users that simply clicked on some products / opened up the shopping cart. Odoo always saves them as a concept to keep track of which items are attached to which person/session. If you'd open your own shop (when you're fully logged out), click on some items so they come up in your cart, and then login with an admin account on another browser you'll see there is a new record created. I believe you're talking about this? :)

Hadron for business sp. z o.o.
Autor

Hello Yenthe, Thanks for your answer. You're right, system creates quotation when customer adds first product to the cart. But in our case the web shop is not available for public users. We give access to the eCommerce only for portal users (accepted customers) because we are using it as B2B platform. Access is restricted for not logged in users, and when logged in user adds a product to the cart the created quotation is related with the customer (not anonymous 'Public user'). Any idea? Regards, Sebastian

Landis Arnold

same is happening here.  I have a very freshi install with One Product  (Service).  Sometimes I get Public User Orders for Service, sometimes I get Public User orders for nothing. Good to understand the root anyway.  Strange behavior but I suppose it is feedback that people are visiting though we are not really selling online through the site (about to import via Magento-Connector so will have some items.

Imagine profil
Jonathan Hurtado
Cel mai bun răspuns

hi,

We solved this issue following those steps:

https://www.odoo.com/es_ES/forum/help-1/question/how-to-restrict-the-access-to-the-ecommerce-menu-51077

Regards

1
Imagine profil
Abandonează
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Înscrie-te
Related Posts Răspunsuri Vizualizări Activitate
Add shop and wishlist buttons on new website theme module
ecommerce website_sale
Imagine profil
0
feb. 22
3116
quotations being created without order checkout in ecommerce
orders ecommerce
Imagine profil
Imagine profil
Imagine profil
2
aug. 24
7647
Odoo 12 - How to Add Field at template
ecommerce website_sale
Imagine profil
Imagine profil
2
iul. 19
7334
I would like to apply a 10% discount when the customer chooses the in-store pickup option for their order.
sales ecommerce website_sale
Imagine profil
Imagine profil
2
iun. 24
2502
Disable Automatic Confirmation of Website Orders
ecommerce website website_sale
Imagine profil
Imagine profil
1
mai 24
4309
Comunitate
  • Tutorials
  • Documentație
  • Forum
Open Source
  • Descărcare
  • Github
  • Runbot
  • Translations
Servicii
  • Hosting Odoo.sh
  • Suport
  • Actualizare
  • Custom Developments
  • Educație
  • Găsiți un contabil
  • Găsește un Partener
  • Devino Partener
Despre Noi
  • Compania noastră
  • Active de marcă
  • Contactați-ne
  • Locuri de muncă
  • Evenimente
  • Podcast
  • Blog
  • Clienți
  • Aspecte juridice • Confidențialitate
  • Securitate
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo este o suită de aplicații de afaceri open source care acoperă toate nevoile companiei dvs.: CRM, comerț electronic, contabilitate, inventar, punct de vânzare, management de proiect etc.

Propunerea de valoare unică a Odoo este să fie în același timp foarte ușor de utilizat și complet integrat.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now