Over Joule
Joule wil fietsen naar het werk geweldig maken. Vanuit hun thuisbasis in Gent, België, geloven ze dat fietsen een game-changer is – niet alleen voor mensen, maar ook voor de planeet. Met hun fietsleaseprogramma’s kunnen bedrijven hun werknemers een leuke, gezonde en milieuvriendelijke manier van woon-werkverkeer bieden.
Maar bij Joule draait het niet alleen om fietsen. Goede klantrelaties staan centraal, en het team zet zich in om iedereen een fantastische ervaring te bezorgen.
Van een 'ruig' verleden naar een stralende toekomst

Joule had te maken met een wirwar van computersystemen die niet met elkaar verbonden waren. Alle gegevens waren verspreid over verschillende platforms, wat het moeilijk maakte om ze te vinden en effectief te gebruiken.
Het voelde alsof je een mooie puzzel probeerde te maken met duizenden stukjes uit verschillende dozen.
Het resultaat? Tijdverspilling, fouten en frustratie voor de medewerkers. Bovendien was het voor het management lastig om te overzien wat er in het bedrijf gebeurde, waardoor het moeilijk was om in realtime goede beslissingen te nemen. Het bedrijf had een oplossing nodig om alles samen te brengen.
Een gestructureerde implementatie voor een beter 'geheel’
De implementatie van Odoo bij Joule volgde een gestructureerd proces, gericht op een soepele overgang en maximale Return On Investment (ROI). Het traject begon met een kick-off meeting, gevolgd door een reeks workshops met belangrijke gebruikers om de huidige (AS-IS) en gewenste (TO-BE) operationele status van Joule in kaart te brengen. Deze aanpak zorgde voor een goede afstemming tussen het implementatieteam en de behoeften van de fietsleasemaatschappij.

Een cruciaal onderdeel van het proces was de ROI-analyse, gericht op het valideren van de relevantie van Odoo voor de activiteiten van Joule. Deze fase omvatte het identificeren en beheersen van risico's, het verduidelijken van de projectscope, het initiëren van verandermanagement, en het inschatten van het budget en de tijdlijn. De workshops werden op maat gemaakt om elk aspect van de activiteiten van Joule te ontleden en te begrijpen. Daarbij werd in kaart gebracht hoe de standaardfuncties van Odoo aan hun behoeften konden voldoen, zodat er minder maatwerk nodig was.
Elke maand werden er vergaderingen van de stuurgroep (SteerCo) georganiseerd om de uitdagingen met betrekking tot de middelen aan te pakken en ervoor te zorgen dat het project op schema bleef. Deze vergaderingen zorgden voor een snelle oplossing van problemen, regelmatige evaluaties van de middelen, en een goede betrokkenheid van belanghebbenden en samenwerking.
Door de implementatie van Odoo kon Joule verschillende systemen samenvoegen tot één geïntegreerd platform, waardoor de initiële operationele uitdagingen effectief konden worden aangepakt:
- Datasilo's elimineren: de integratie van verschillende bedrijfsfuncties in Odoo heeft datasilo's geëlimineerd en de toegankelijkheid van gegevens verbeterd, wat heeft geleid tot een efficiëntere workflow.
- Verhoging van de efficiëntie en vermindering van fouten: de automatisering van routinetaken vermindert het tijdsverbruik en minimaliseert fouten, wat resulteert in nauwkeurigere documenten en rapporten.
- Verbetering van realtime zichtbaarheid: Odoo biedt realtime inzicht in de bedrijfsactiviteiten, wat betere besluitvorming en grotere wendbaarheid mogelijk maakt.
- Ondersteuning van schaalbaarheid: het geïntegreerde systeem ondersteunt de groei van Joule zonder dat aanzienlijke extra handmatige inspanningen of IT-investeringen nodig zijn.
- Verbetering van de klant- en stakeholderbetrokkenheid: de introductie van een klantenportaal, geïntegreerd met Odoo, heeft Joule dichter bij zijn klanten gebracht, wat zorgt voor meer transparantie en betrokkenheid.
- Vereenvoudiging van workflowmanagement: het coördineren van taken en workflows tussen afdelingen is nu gestroomlijnd en consistenter.
Odoo bevalt ons zo goed dat we zelfs bereid zijn om als ambassadeur op te treden!
Door gegevens te consolideren en taken te automatiseren, heeft Odoo Joule geholpen:
- Tijd te besparen: vermindering van handmatig werk met tot wel 50%.
- De besluitvorming te verbeteren: gebruik van realtime gegevens voor betere inzichten.
- De efficiëntie te verbeteren: verbeterde activiteiten voor snellere responstijden.
- De klanttevredenheid te verhogen: tijdige leveringen en een verbeterde algehele service.
De implementatie van Odoo voldoet niet alleen aan de verwachtingen van Joule, maar overtreft deze zelfs. Het leidt tot belangrijke positieve veranderingen in zowel de bedrijfsvoering als de bedrijfscultuur.
Joule is dan ook meer dan tevreden over het gebruik van Odoo en raadt het zelfs aan bij andere bedrijven. Het modulaire ontwerp en de snelle evolutie van Odoo, samen met de mogelijkheid om nieuwe functies aan te passen en te introduceren, maken het een betrouwbare keuze voor Joule. Het was immers de bedoeling om voorop te blijven lopen in een snel veranderende markt.
Luister naar de podcastaflevering of bekijk de Odoo Experience talk die we met Joule hebben gehouden om meer te leren over de implementatie!
Auteursrechtverklaring
De afbeeldingen die in dit blogartikel zijn gebruikt, zijn eigendom van Joule. Alle rechten voorbehouden.
Ben je fan van deze story? Lees verder over onze customer journeys of boek een afspraak met een van onze experts. Hoe dan ook, verlies geen seconde van je tijd 🔥.
Energiekere werkplekken dankzij duurzame mobiliteitsoplossingen