기업명: Blue Ocean Services Trading (블루 오션 서비스 트레이딩)
위치: 베트남
업종: 소비재, 소매업
구현된 앱: 현황판, 차량 관리, 헬프데스크, 경비, 재고 관리, POS, 판매, 바코드, CRM, 유지보수, 행사, 블로그, 연락처, 설문 조사, 매입, 일정 관리, 휴가, 포럼, 경력 관리, 근태 관리, 임직원 관리, 온라인 학습, 전자 결재 , 문서, 스튜디오, 인사 평가, 채용, 프로젝트, 회계, 웹사이트, 청구서, 온라인 채용, 메일 및 채팅, 급여, 직원 계약, 캘린더
파트너: ORIS 솔루션 (https://oris.solutions/)
기업 규모: 300명 이상
Odoo 사용자 수: 218명
블루 오션 서비스 트레이딩의 계열사인 Thế Giới Skinfood는 2013년에 설립된 이래 뷰티 제품을 좋아하는 사람들, 일명 ‘코덕’들에게 친숙한 이름이 되었습니다. 베트남 뷰티 업계의 선두 주자인 이 기업은 쇼피에서 150만, 페이스북에서 200만, 틱톡에서 32만 1천 명 이상의 팔로워들에게 K-뷰티와 유명 아시아 브랜드 제품들을 선보이고 있습니다.
최신 기술 트렌드 따라잡기
최고 기술 책임자로서 제 역할은 워크플로우를 개선하고 운영을 최적화하기 위해 팀에 혁신적인 기술을 소개하는 것입니다. 이것이 바로 우리가 Odoo를 활용하는 이유입니다.
Thế Giới Skinfood는 시장 리더십을 유지하기 위해 새로운 기술을 적극적으로 탐색하고 업계 트렌드를 파악하기 위해 노력합니다. 이전에 재고 관리를 위한 Kiotviet, 회계 관리를 위한 AMIS로 다양한 업무 영역을 관리해 온 경험은 데이터 중앙 집중화 및 디지털화의 가치를 인식하는 데 도움이 되었습니다. 그리고 이제 6개의 ‘메가스토어’를 통해 오프라인 매장을 확장하면서 비즈니스 기회가 증가하고 있는 만큼, 내부 커뮤니케이션 간소화, 워크플로우 최적화 및 리소스 활용 극대화를 위한 새로운 전략이 필요하다는 사실을 깨달았습니다.
Thế Giới Skinfood는 현지 파트너인 ORIS 솔루션의 컨설팅을 통해 비용 효율성과 강력한 서비스 제공의 균형을 맞출 수 있다는 점을 높이 평가하여 Odoo를 도입하기로 했습니다.
스마트한 인재 관리
Thế Giới Skinfood는 직원이 기업의 가장 큰 자산임을 인식하고, Odoo를 활용하여 인적 자원 관리 역량을 강화하는 데 우선순위를 두었습니다.
구현 초기 단계에서는 법적 근무 시간을 조정하고 정부 규제 요건에 맞게 기능을 현지화하기 위해 Odoo 인사 관리 제품군 내 스튜디오 앱을 활용했습니다. 이러한 업데이트는 Odoo 급여 관리 및 휴가앱에도 자동으로 반영되어 급여 처리가 더욱 간소화되고 정확해졌습니다.
또한 대화형 기능을 갖춘 강력한 학습 관리 시스템(LMS) Odoo 온라인 학습을 활용하여 백엔드에서 이루어진 모든 내부 시스템 변경 사항을 효과적으로 전달하고 있습니다. 출석 확인 기능과 기타 튜토리얼 비디오를 확인할 수 있는 앱을 통해 새로운 시스템을 효율적으로 구현하고, 300명 이상의 직원들에게 종합적인 기술 지원을 제공합니다.
중앙 집중식 영업 관리
다음 단계는 데이터를 디지털화하고 중앙 집중화하는 것이었습니다.
Thế Giới Skinfood는 매장 및 온라인 운영을 관리하기 위해 Odoo POS, 바코드 및 기타 앱과 고객 지원을 위한 헬프데스크 앱을 구현했습니다. 동시에 운영팀은 증가하는 매출을 원활하게 관리하기 위해 Odoo 프로젝트, 일정 관리, 전자 결재 앱을 사용하여 관리 워크플로우를 설계했습니다.
이제 Odoo 프로젝트 내에 모든 관리 기능을 통합하여 쉬운 칸반 보기를 활용해 다양한 부서별 워크플로우를 감독합니다.
새로운 비즈니스 아이디어가 떠오르면 팀은 각 프로젝트 내에서 즉시 작업을 생성하고 담당자에게 태그를 지정할 수 있습니다. 프로젝트 소유자인 관리자는 알림을 받고 진행 상황을 손쉽게 모니터링합니다. 이렇게 간소화된 워크플로우는 커뮤니케이션을 향상시키고 팀원들이 비즈니스 개선을 주도하는 창의적인 아이디어를 낼 수 있도록 능동적인 환경을 조성합니다.
Odoo는 Thế Giới Skinfood의 관리 업무도 크게 단순화했습니다. 팀 리더는 Odoo 전자 결재를 사용하여 승인 프로세스를 신속하게 처리하고, 승인 시 정보와 문서를 통합하여 실행 부서에 전송합니다. 이 앱은 특히 회사의 역동적인 성장 단계에서 채용 및 재무 관리에 매우 중요합니다.
Odoo의 전자 결재 앱은 모든 승인 요청을 디지털화하고 관리하여 기존의 종이 기반 프로세스를 없애고자 하는 블루 오션의 비즈니스 운영에 중요한 역할을 합니다.
향상된 워크플로우와 최적화된 리소스 활용은 이제 Thế Giới Skinfood가 더 많은 정보를 바탕으로 적시에 비즈니스 의사 결정을 내리고 업계 리더십을 유지할 수 있도록 도와주었습니다.
팀으로 성장하기
Odoo는 데이터 디지털화 및 중앙 집중화에 대한 Thế Giới Skinfood의 초기 요구 사항을 성공적으로 충족했습니다. 또한 새로운 시스템은 팀원들의 기여를 인정하고 향후 더 나은 성과를 달성할 수 있도록 동기를 부여함으로써 팀원들의 역량을 강화했습니다.
Thế Giới Skinfood
Odoo 판매와 인적자원관리 앱으로 틱톡에서 바이럴 효과를 지속하고 있는 Thế Giới Skinfood