質問に対する最適な答えを見つける
探し物を即座に特定。
プラットフォームに質問を公開すれば、誰でも回答できるように表示されます。
強力な検索エンジンを利用しコンテンツを閲覧できます。
ベストアンサーはフラグが付けられて上位に近いところに表示され、検索が最適化されます。
情報を
もっと手の届きやすいところに
顧客
顧客満足度を高める
お客様の製品やサービスに関する訪問者の疑問に答える質の高い Q&A により、カスタマーサービスの電話を削減することができます。ベストアンサーを促進し、公式ドキュメントに掲載。有用性の高いコンテンツを集めて、優れた FAQ セクションを提供しましょう。
従業員
知識の共有方法を改善
同僚に助けを求め、質問に答え、回答を改善し、従業員間のコラボレーションを促進します。
Odoo の前に 14 種類のデータベースを使い業務をしていました。今は全てを統合することができました。
Marc Peeters 氏
Sodexo 社、自動販売機部門 ゼネラルマネジャー
ナンバーワンになろう
業界のトップを走る組織に
ウェブサイトで独自かつ注目に値するコンテンツを集め、合法的で信頼に値する情報源として会社のサイトおよびブランドを確立できます。
Q&A コンテンツはキーワードが豊富。このため、SEO 対策に最適です。ターゲット化されたトラフィックをより多く呼び込み、コンバージョンと収益を押し上げます。コミュニティを拡大させてコンテンツを増やし、イメージと可視性を改善します。
完全に Odoo アプリと連携
メールマーケティング
効果的なメールキャンペーンを作成して送信し、リードを顧客に変え、追跡します。
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