CTISN (Centre de Traitement Informatisé du Sénégal)

L’activité commerciale du CTISN est axée sur la prestation de services informatisés pour les SFD (Services Financiers Décentralisés). Cela comporte la livraison de services informatisés mais aussi l’opération de solutions logicielles en mode SaaS.

Dans l’objectif de mettre en place une structure de gestion transparente et de réaliser sa stratégie de développement, le CTISN avait sélectionné ERGOBIT en 2015 pour mettre en place le système Odoo (qui était au départ en version Community et depuis 2020 en version Enterprise). Le système couvre les domaines fonctionnels suivants :

Achat et notes de frais

Gestion commerciale, des contrats et abonnements clients

Gestion des projets et du centre d’assistance

Ressources humaines (employés, contrats, congés, présences) et paie

Comptabilité et finance (incluant la gestion des immobilisations et de la trésorerie)

D’après les mots de Monsieur Abdoul Magib Diallo, Directeurs Général du CTISN,

« ERGOBIT a mis en place un système performant, flexible et adapté à nos processus de gestion interne. ERGOBIT a bien formé nos équipes et nous a aussi bien soutenu dans le processus du changement. ERGOBIT a brillé par son professionnalisme durant l’exécution du projet qui a été réalisé à notre satisfaction et en conformité avec le contrat.

Au niveau du support, nos requêtes d’assistance sont gérées par l’équipe d’ERGOBIT avec une très bonne qualité et en temps record. Les activités de maintenance sont annoncées à temps et exécutées sans répercussion dans nos propres activités. »