Vauxoo la Saca de Jonrón en México

Los Humildes Comienzos de Vauxoo

A la edad de 18 años, Nhomar Hernández vio el gran potencial de la tecnología informática. En ese momento no tenía experiencia técnica y apenas entendía cómo usar Microsoft Word, pero decidió estudiar Ingeniería Mecánica en la Universidad de Ingeniería Mecánica en Valencia, Venezuela. A medida que prosiguió sus estudios, comenzó a centrarse en el diseño mecánico asistido por computadora. Este conocimiento combinado de sistemas mecánicos y digitales estimuló la pasión por la automatización de procesos en Nhomar. Mientras estuvo en la Universidad, fundó su primera compañía, la cual brindaba servicios administrativos de computación para softwares utilizados en Venezuela. Fue certificado como Asociado de tecnología de Microsoft y un implementador de SAP. Trabajó con grandes softwares durante años y constantemente se topó con limitaciones en cuanto a flexibilidad y personalización.

Poco después, en el 2008 y junto a un grupo de amigos, fundó Vauxoo. Uno de los cofundadores fue Humberto Arocha, quien fue quien le enseñó a Nhomar cómo usar una computadora. Hoy, Vauxoo es uno de los mejores socios de Odoo. Como Gold partner desde el año 2012, Vauxoo ha facilitado más de 150 implementaciones, tiene una tasa de retención de clientes anual del 99%, y ha capacitado a más de 500 personas en todo el mundo en Odoo. Vauxoo tiene más de 50 empleados en 4 países (México, Venezuela, Perú y Canadá). Su misión es hacer que las tareas administrativas diarias de una empresa sean lo más simple posible para que puedan enfocarse en generar valor para sus productos y su mercado. Su visión a largo plazo es convertir a Odoo en el sistema de gestión de procesos empresariales más instalado en el mundo con el mayor porcentaje de usuarios satisfechos.   

La tasa de retención de Vauxoo dice mucho sobre la calidad de su servicio al cliente y su dedicación a la resolución de problemas. De hecho, el primer cliente de Vauxoo desde el 2008 todavía está con ellos hoy. Un gran ejemplo del enorme valor que aporta Vauxoo es su implementación de Odoo para Abastotal. Abastotal vende productos de consumo a distribuidores mayoristas y consumidores  finales a un costo muy competitivo y a través de un método más moderno que sus competidores. Antes de Odoo y Vauxoo, solo eran una startup sin herramientas para apoyar su entrada, y su rápido crecimiento, en el mercado de bienes de consumo. De hecho, Vauxoo se involucró antes de que Abastotal tuviera algún sistema construido.

Abastotal era casi una pizarra en blanco para que Vauxoo pudiera trabajar. Vauxoo entró e integró sus 3 principales canales de ventas, construyó tableros de BI, integró un sitio web de comercio electrónico con su inventario y ventas, y los ayudó a integrar sus procesos B2B y B2C. Vauxoo creó la localización mexicana para el software de contabilidad de Odoo e integró todos los flujos de trabajo de Abastotal para integrarse a la perfección con la contabilidad, el inventario y la fabricación. Ahora los ingresos de Abastotal están creciendo a un 20% sin precedentes por mes y su clasificación web de Alexa se encuentra ahora entre los 10.000 mejores en México. Este es solo uno de los muchos casos en los que Vauxoo entró y resolvió un problema complejo y multifacético a través de un implementación rápida, personalizaciones bien adaptadas y servicio al cliente estelar. 

Nhomar atribuye 5 razones principales para su elección de asociarse con Odoo: es de código abierto, en constante evolución, escrito en python, nativamente en Linux y capitaneado por Fabien Pinckaers, cuyas filosofías sobre la vida y la tecnología son similares a las suyas. Fue una decisión audaz alinearse con el entonces desconocido OpenERP que solo tenía 20 empleados en todo el mundo en ese momento (actualmente más de 400). Para  Nhomar, el software de código abierto cumplió su objetivo de ayudar a las personas. Una vez que reconoce un problema o nota una mejora que puede hacerse, puede actualizar instantáneamente el código fuente para mejorar la experiencia de todos los demás.

"La clave de nuestro éxito es trabajar con Odoo, no a favor, en contra o sin ellos. Este negocio es sobre relaciones, más que sobre software."

Nhomar Hernandez, CEO y Fundador de Vauxoo

El código abierto permite a Vauxoo cerrar fácilmente la brecha entre las ofertas actuales y lo que puede servir mejor al cliente. Con Odoo, Vauxoo tiene la libertad de moverse más rápido que en una asociación con una compañía grande. Como dijo Nhomar , "No necesitas tener 100 libros para entender cómo funciona Odoo. Simplemente puede abrir el código fuente, leerlo y puede ver cómo funciona. Si sabes cómo leer el código, puedes convertirte en un experto en Odoo en un año".