Industrial Taylor Confía en Odoo Online para Manejar sus Operaciones

País: Colombia
Industria: Servicios de Alimentación
Apps Implementadas: CRM, Ventas, Inventario, Email Marketing, Contabilidad, Events, Compras
Número de Usuarios: 135 Usuarios

En 1978, en Bogotá, Colombia, el fundador de Industrial Taylor importó la primera máquina de helado cremoso al país, llamado Picos, que se convirtió en un éxito de inmediato. Esto marcó el comienzo del éxito de Industrial Taylor ya que se convirtieron de inmediato en un líder del mercado en la industria del helado cremoso. Desde entonces han expandido su oferta de produtos y ahora se han posicionado a la cabeza en la industria de servicios de alimentación.

 

Una Tecnología Obsoleta Frenaba a Industrial Taylor al Crecer sus Necesidades de Negocio 

Durante los 40 años que Industrial Taylor ha estado haciendo negocio, su oferta de productos ha crecido de manera significativa desde la máquina de helado cremoso con la que todo empezó. Se han establecido como líderes en el mercado, ofreciendo más de 90 marcas conocidas mundialmente, desde café a refrigeradores, además de ofrecer varios servicios relacionionados con la industria.

Antes de implementar Odoo tenían un complejo flujo de trabajo usando 6 servidores locales e independientes , y utilizando 6 aplicaciones de software, de las que tenían limitado conocimiento funcional, encontrándolas difícil de manejar. Con un sistema tan complejo y más de 250 empleados, 135 usuarios activos, y operaciones extensas, se vieron con varias complicaciones debidas mayormente a:  

Falta de Integración

  • La combinación de diferente software causó problemas en el flujo de información y la transparencia interdepartamental. Muchas veces la información tenía que ser reprocesada, perdiendo tiempo y recurosos, e incrementando el riesgo de perder información.

  • La compñía tenía problemas para estar al corriente de pagos, y grandes cotizaciones pasaban desapercibidas.

  • Para una empresa de más de 250 empleados, les faltaba una forma eficiente de comunicación interna.

Puro Volumen

  • Las órdenes no se podían monitorizar automáticamente y como Industrial Taylor estaba procesando 1,500 órdenes por mes, este aspecto resultó crucial.

  • Estaban lidiando con más de 1,000 cotizaciones de clientes al mes y debido a la falta de soluciones inteligentes, los clientes muchas veces excedían sus límites de crédito y las cotizaciones no se pagaban.


Un Proceso de Producción de Gran Escala Simplificado con Odoo

Industrial Taylor estaba esperando un crecimiento de 20% cada año, y considerando expandirse hacia otros mercados Latinoamericanos, pero el tamaño de sus operaciones ya había crecido demasiado y su sistema no podía soportarlo. En 2015 se dieron cuenta de que si querían avanzar y continuar su dinámica de crecimiento, era el momento de actualizar su sistema a una solución integrada. Les interesó Odoo particularmente porque es una solución flexible y completa.

Hasta ahora han implementado Odoo CRM, Ventas, Compras, Contabilidad, Inventario, Email Marketing, y Eventos, y vendrán más aplicaciones a medida que la compañía continúe creciendo. Con las apps implementadas hasta el momento, Industrial Taylor fue capaz de solventar sus problemas anteriores:

  • Usando Odoo, y moviéndose a un sistema integrado, eliminó el problema que tenían de perder información entre los sistemas, y además se redujo la necesidad de reprocesar información.

  • La integración entre Odoo Inventario, Odoo Ventas, y Odoo Compras ha hecho que sea más fácil para Industrial Taylor controlar su inventario, lo que estaba disponible y preparado para ser enviado, y lo que necesitaban pedir.

  • Con la implementación de Odoo Contabilidad, Industrial Taylor ahora es capaz de tener una vista general de todos los pagos pendientes, y usar el sistema de seguimiento automático con el que pueden asegurarse de que los pagos de los clientes son recibidos y no se exceden del límite.

  • Tener la app de Odoo Discuss mejoró la comunicación interna entre departamentos, además de su transparencia.

"Odoo ha sido un socio realmente honesto. Podemos confiar en ellos. Han entendido que nuestra empresa es nuestra forma de vida, y han respondido con un alto nivel de responsabilidad.  Odoo ha tenido paciencia y una actitud muy profesional, con un gran respeto por los individuos en nuestra compañía."

Jimmy Calderón, Gerente del Proyecto de Odoo en Industrial Taylor


Odoo Excede las Expectativas Resolviendo los Problemas que Pasaban Desapercibidos

Antes de implementar Odoo, Industrial Taylor estaba lidiando con problemas que pasaban desapercibidos debido a la falta de integración de sus sistemas. Al cambiarse a Odoo, las apps integradas permitieron a Industrial Taylor optimizar sus tasas de rotación de existencias y eficiencia de entrega de pedidos. Previamente la compañía estaba haciendo frente a problemas al colectar pagos y tener seguimiento al estado de crédito de sus clientes. Se dieron cuenta de que algunos de sus clientes habían excedido su límite de crédito sin su conocimiento. Con una simple customización de Odoo establecieron un sistema para gestionar el crédito disponible de sus clientes. Esto les ayuda a monitorear cuando un cliente se ha excedido del crédito límite, tomando en cuenta los diferentes parámetros de la cuenta, como órdendes de compra abiertas, cotizaciones sin pagar,etc. Ahora no tendrán que entregar productos a clientes que han sobrepasado su límite de crédito.


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Sobre Industrial Taylor

Industrial Taylor es una empresa familiar con una rica historia que data de 1975. Durante 40 años, la compañía ha sido la organización líder en la industria de servicio de alimentos en Colombia. Se enfocan en desarrollar nuevos conceptos, servicios y soluciones, creados específicamente para profesionales dentro de la industria alimentaria. Industrial Taylor tiene una sólida red de más de 100 prooveedores exclusivos en todo el mundo que utilizan para proporcionar productos de calidad al mercado nacional, junto con su propia producción. 

Los 40 años de éxito comenzaron cuando Industrial Taylor importó la primera máquina de helado suave a Colombia. Desde entonces, han seguido liderando la industria del helado suave, pero han expandido significativamente su línea de productos para incluir básicamente todo lo que se puede encontrar o usar en la cocina; desde refrigeradores y batidoras eléctricas hasta vajillas y cubertería para helados. Además de los electrodomésticos y accesorios, ofrecen soluciones completas para cualquier tipo de negocio, desde el diseño del menú hasta el suministro de vasos y cubiertos. Industrial Taylor también ofrece servicio técnico de reparaciones, y capacitaciones profesionales. Cada uno de sus servicios está diseñado específicamente para atender las necesidades de diferentes profesionales dentro de la industria de servicios de alimentos en Colombia. Su objetivo es ayudar a que los sueños se hagan realidad. 

Más información en www.industrialtaylor.com
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