Criação e edição de artigos

Criação de artigos

Os artigos de conhecimento podem ser criados do zero ou a partir de um modelo pré-configurado.

Do zero

Para criar um artigo do zero, clique em Novo no canto superior direito ou passe o mouse sobre a categoria Privado ou Espaço de trabalho na árvore da barra lateral e, em seguida, clique no ícone (adição). Comece a digitar o texto ou selecione uma das opções sugeridas:

  • Carregar um modelo: Selecione um modelo pré-configurado e clique em Carregar modelo.

  • Construir um item Kanban: Crie itens para visualizá-los e gerenciá-los em um modo de visualização Kanban.

  • Criar uma lista de itens: Crie uma lista estruturada de itens para centralizá-los em um único artigo.

  • Criar um calendário de itens: Crie uma visualização de calendário para gerenciar e rastrear itens por data.

  • Gerar um artigo com IA: Gera conteúdo com base em um prompt.

Dica

Depois de escrever o cabeçalho, clique ou passe o mouse sobre Sem título na barra superior para nomear automaticamente o artigo após o cabeçalho. Isso não se aplica se o artigo já tiver um título.

De um modelo

Para criar um artigo a partir de um modelo, siga estas etapas:

  1. Clique em Procurar modelos na parte inferior da árvore da barra lateral.

  2. Selecione um modelo preferido.

  3. Clique em Carregar modelo.

Edição de artigos

Para editar um artigo, selecione-o na árvore da barra lateral e, em seguida, edite e formete o conteúdo usando a barra de ferramentas do editor de texto <knowledge/articles_editing/text-editor>, digitando comandos do Powerbox e adicionando uma imagem de capa com um emoji no título.

Barra de ferramentas do editor de texto

Para editar uma palavra, frase ou parágrafo, selecione ou clique duas vezes nele para exibir a barra de ferramentas do editor de texto e escolha as opções de formatação.

Dica

Clique em Comentar para adicionar um comentário ao texto selecionado.

Comandos

Digite / para abrir o powerbox e usar um comando. Os comandos a seguir são exclusivos do aplicativo Conhecimento:

Comando

Uso

Índice

Mostrar artigos aninhados: Exibir as páginas secundárias do artigo principal.

Kanban de itens

Inserir uma visualização Kanban e criar itens.

Cartões de itens

Inserir uma visualização de cartão e criar itens.

Lista de itens

Inserir uma visualização de lista e criar itens.

Calendário de itens

Inserir uma visualização de Calendário e criar itens.

Fotos da capa

Para adicionar uma imagem de capa, clique no ícone (reticências) e, em seguida, em Adicionar capa. As opções a seguir permitem selecionar e inserir imagens de diferentes fontes:

  • Pesquise o banco de dados do Unsplash para encontrar uma imagem adequada. Se sua base de dados e sua conta Unsplash estiverem conectadas, a imagem da capa será selecionada automaticamente com base no nome do artigo.

  • Adicionar URL: Copie e cole o endereço da image.

  • Carregar uma imagem: Carrega o arquivo na biblioteca de imagens.

Para gerenciar a imagem da capa, passe o mouse sobre ela e selecione a opção preferida:

  • Substituir capa e pesquise no banco de dados ou na biblioteca, ou adicione um URL diferente.

  • Reposicionar e ajuste a imagem antes de clicar em Salvar posição.

  • Remover capa.

Emoji do título

Para adicionar um emoji de título ao nome e ao cabeçalho do artigo:

  • Clique no ícone (reticências) e, em seguida, em Adicionar ícone para gerar um emoji aleatório. Clique no emoji para selecionar outro.

  • Como alternativa, clique no ícone (página) ao lado do nome do artigo na barra lateral ou na barra superior e selecione o emoji preferido.