Checkout

Du kan anpassa utcheckningsstegen, lägga till mer innehåll med webbplatsbyggaren och aktivera ytterligare funktioner som expressutcheckning och sign in/up at checkout.

Du kan använda byggblock för att lägga till innehåll i alla steg i kassaprocessen. Gå till Edit ‣ Blocks på en utcheckningssida och dra och släpp byggblock till sidan.

Observera

Observera att innehåll som läggs till genom byggstenar är specifikt för varje steg.

Steg för utcheckning

Granska order: kampanjkod (och delsumma)

Om du har aktiverat Rabatter, lojalitet och presentkort i inställningarna (Website ‣ Configuration ‣ Settings ‣ Shop - Products), kan du aktivera fältet Promo Code (Edit ‣ Customize) från vilken kassasida som helst. Kunderna kan sedan lösa in presentkort och kampanjkoder i steget Review Order.

Dessutom kan du visa delsumman med rabatter genom att aktivera Show Discount in Subtotal.

Delsumma rabatt

Adress: B2B-områden

Valfria TIN/VAT och Företagsnamn fält kan läggas till i Fakturaadress formuläret för B2B kunder, i Address steget. För att lägga till fälten, gå till Edit ‣ Customize från valfri kassasida, och aktivera Show B2B fields.

Begär extra information (ytterligare steg)

Du kan begära Extra Info från kunden genom att lägga till ett Extra Info-steg mellan Address och Confirm Order-stegen. För att göra detta, gå till Edit ‣ Customize från valfri kassasida, och aktivera Extra Step Option.

Steg för utcheckning

Steget Extra Info är ett onlineformulär som är kopplat till kundens offert eller försäljningsorder. Den information som läggs till under detta steg kan hittas på offerten eller försäljningsordern för kunden från backend, i appen Sales.

När funktionen är aktiverad kan du ta bort, lägga till och ändra fält i formuläret genom att klicka på Edit i det övre högra hörnet och sedan klicka på något av formulärets fält. Alla anpassningsalternativ, samt knappen + Fält för att lägga till nya fält, finns längst ner i menyn Anpassa under avsnittet Fält.

Anpassning av formulär online

Bekräfta order: villkor och bestämmelser

Du kan be kunderna att godkänna Villkor och bestämmelser för att bekräfta sin beställning genom att aktivera Accept Villkor och bestämmelser under Edit ‣ Customize på alla kassasidor.

Villkor och bestämmelser

Snabb utcheckning

Du kan aktivera en Köp nu-knapp på produktsidor som omedelbart tar kunden till Bekräfta beställning-kassasidan, istället för att lägga till produkten i varukorgen. För att göra detta, gå till Website ‣ Configuration ‣ Settings ‣ Shop - Checkout Process section och bocka i Buy Now. Alternativt kan knappen Köp nu också aktiveras från valfri produktsida genom att gå till Edit ‣ Customize, i avsnittet Cart.

Knappen finns bredvid Lägg i varukorgen-knappen på produktens sida.

Knapp Köp nu (expressutcheckning)

Gäst och inloggad utcheckning

Det är möjligt att införa en utcheckningspolicy enligt vilken kunder antingen kan checka ut som gäster eller endast inloggade användare. Kunder kan också checka ut som gäst och valfritt registrera sig senare för att spåra sin beställning, om detta är aktiverat.

För att välja en policy, gå till Webbplats ‣ Konfiguration ‣ Inställningar ‣ Butik - Kassaprocess. Du kan välja mellan:

  • Optional: gör det möjligt för gäster att checka ut och senare registrera sig från orderbekräftelse e-post för att spåra sin beställning;

  • Disabled (buy as guest): kunder kan endast checka ut som gäster;

  • Mandatory (no guest checkout): kunder kan bara checka ut om de har loggat in.

Se även

  • Kundkonton

  • /applikationer/generellt/användare/portal

Begränsning av B2B-åtkomst

Om du vill begränsa utcheckningen till utvalda B2B-kunder, aktivera Mandatory (no guest checkout) och gå till Website ‣ eCommerce ‣ Customers. Välj den kund du vill ge åtkomst till, klicka på Action ‣ Grant portal access, och klicka på Grant Access.

Tips

Inställningarna är webbplatsspecifika, vilket innebär att du kan konfigurera en B2C-webbplats som tillåter gäst checkout, och en annan för B2B-kunder med obligatorisk inloggning.

Observera

Användare kan endast ha en portalåtkomst per email. De kan inte få tillgång till två olika portaler med samma e-postadress.

Delade kundkonton

Om du aktiverar Shared Customer Accounts under Website ‣ Configuration ‣ Settings ‣ Privacy section, kan du tillåta eller neka åtkomst till alla webbplatser för ett och samma konto.