在Odoo中管理Amazon订单

订单的同步

订单自动从Amazon获取,并在Odoo中定期同步。同步基于Amazon状态:仅从Amazon获取上次同步之后状态发生变化的订单。对** FBA**(Amazon发货),仅获取 发货 ** **取消 **订单。对 FBM**(商家发货),获取 **发货 ** **取消 **订单。对于每份已同步的订单,如果尚未注册,则将在Odoo中创建销售订单和客户。

当订单在Amazon中取消并且已经在Odoo中同步时,相应的销售订单会在Odoo中自动取消。

注解

要强制同步自上次同步以来状态未更改的订单,请激活:ref:开发者模式<developer mode>,导航到您的亚马逊帐户,并在:菜单选择:`订单跟进–>最后订单同步`下修改日期。在要同步和保存的订单的最后一次状态更改之前选择一个日期。

小技巧

要立即同步您的Amazon帐户的订单,请切换到:ref:开发者模式 <developer-mode>,前往您的Amazon帐户并单击 步订 。通过单击 步选 ,也可以对选取进行相同的操作。

在FBM中管理发货

当在Odoo中同** FBM**(商家发货)订单时,将与销售订单和客户一同创建拣货命令。你可立即将所有订购的产品发送给客户,也可通过延期交货订单功能部分发货。

当与订单相关的拣货命令被确认时,将向Amazon发送通知,然后由Amazon通知客户订单(或部分订单)已在处理中。

重要

亚马逊要求在每次交付时提供跟踪参考。您需要指定一个承运人。如果运营商没有自动提供跟踪参考,您需要手动设置一个。这涉及所有市场。

小技巧

  • 如果您选择的运营商不是Odoo支持的运营商,您仍然可以创建带有其名称的运营商(例如,创建名为`Colissimo`的运营商)。名称不区分大小写,但应拼写正确,否则亚马逊将无法识别。

  • 创建名为 `自行配送`的快递公司,告知亚马逊您自行配送。您仍然需要输入追踪参考号。

  • 请谨记,客户会通过电子邮件收到关于交货的通知,并且在发送给客户的电子邮件中会显示承运人和追踪参考号。

在FBA中跟进发货

当在Odoo中同步**FBA**(Amazon发货)订单时,将对每个销售订单项目记录库存移动,以便将其保存在你的系统中。库存经理可在 :menuselection:`库存 –> 报告 –> 产品移动`下找到相关记录。他们在**Amazon**的特定库位取货。这个库位代表你在Amazon仓库中的库存,并允许你在FBA程序下管理产品库存。

小技巧

如要在Odoo中追踪你的Amazon (FBA)库存,你可在补货后进行库存调整。你还可通过Amazon库位的重订货规则触发自动补货。

小技巧

Amazon库位可通过Odoo管理的Amazon账户进行配置。同一家公司的所有账户默认使用同一库位。但是,你可以按电商平台追踪库存。首先,从已同步的电商平台列表中删除想要单独追踪库存的电商平台。然后,为该账户创建另一个注册账户,并删除所有其他电商平台。最后,为第二个注册账户分配其他库位。

开发票和登记付款

开具开票

Sending invoices to Amazon customers directly from Odoo is not feasible due to Amazon’s policy of not sharing customer email addresses. Instead, it is possible to manually upload the invoices generated on Odoo to the Amazon backend.

In addition, for your B2B clients, it is currently required to manually retrieve VAT numbers from the Amazon backend before creating the invoice in Odoo.

注解

For TaxCloud users: invoices created from Amazon sales orders are not synchronized with TaxCloud, since Amazon already includes them in its own tax report to TaxCloud. (decommissioning TaxCloud integration in Odoo 17+)

登记付款

As customers pay Amazon as an intermediary, creating a dedicated Bank journal (for example, named Amazon payments) with a dedicated Bank and Cash intermediary account is recommended.

In addition, as Amazon makes a single monthly payment, selecting all the invoices linked to a single payment is necessary when registering payments. Use the dedicated Amazon payments Journal and select Batch Deposit as the Payment Method. Then, select all the payments generated and click Actions ‣ Create batch payment ‣ Validate.

小技巧

The same can be done with vendor bills from Amazon dedicated to commissions. When the balance is received in the bank account at the end of the month and the banks statements are recorded, credit the Amazon intermediary account by the amount received.

在销售报告中追踪你的Amazon销售情况

由于销售团队设置在你的账户下**订单跟进**选项卡中,你只需要在销售报告中点击数次即可快速查看所有数据。默认情况下,你的账户销售团队在公司所有账户之间共享。

如有需要,你可将账户的销售团队更改为另一个,并对该账户的销售情况进行单独报告。

小技巧

你也可以类似方式对每个电商平台进行报告。首先,从已同步的电商平台列表中删除想要单独追踪库存的电商平台。然后,为该客户创建另一个注册账户,并删除所有其他电商平台。最后,为注册的两个账户其中一个分配其他销售团队。