在Odoo中管理Amazon订单

订单的同步

订单自动从Amazon获取,并在Odoo中定期同步。同步基于Amazon状态:仅从Amazon获取上次同步之后状态发生变化的订单。对于**FBA**(Amazon发货),仅获取**已发货**和**已取消**的订单。对于**FBM**(商家发货),获取**未发货**和**已取消**的订单。对于每份已同步的订单,如果尚未注册,则将在Odoo中创建销售订单和客户。

当订单在Amazon被取消,并已在Odoo中同步时,相应的销售订单在Odoo中被取消。当订单在Odoo中取消,将向Amazon发送通知,Amazon将在卖家中心(Seller Central)中进行标记并通知客户。

注解

要强制同步自上次同步以来状态未更改的订单,请激活:ref:开发者模式<developer mode>,导航到您的亚马逊帐户,并在:菜单选择:`订单跟进–>最后订单同步`下修改日期。在要同步和保存的订单的最后一次状态更改之前选择一个日期。

小技巧

To synchronize immediately the orders of your Amazon account switch to developer mode, head to your Amazon account and click on SYNC ORDERS. The same can be done with order cancellations and pickings by clicking on SYNC CANCELLATIONS and SYNC PICKINGS.

在FBM中管理发货

当在Odoo中同步**FBM**(商家发货)订单时,将与销售订单和客户一同创建拣货命令。你可立即将所有订购的产品发送给客户,也可通过延期交货订单功能部分发货。

当与订单相关的拣货命令被确认时,将向Amazon发送通知,然后由Amazon通知客户订单(或部分订单)已在处理中。

重要

Starting from July 2021, Amazon requires that deliveries be provided with a tracking reference. This concerns all marketplaces.

If this is not already done, you need to install the Delivery Costs module in order to provide the tracking reference. There is unfortunately no workaround to comply with this new Amazon policy.

小技巧

  • If your chosen carrier isn’t one supported by Odoo, you can still create a carrier bearing its name (e.g. create a carrier named Colissimo). This name is case insensitive, but be careful about typos, as Amazon won’t recognize them.

  • Create a delivery carrier named Self Delivery to inform Amazon that you make your own deliveries. You still have to enter a tracking reference.

  • Keep in mind that the customer is notified by email about the delivery, and the carrier and tracking reference are displayed in the email to the customer.

在FBA中跟进发货

当在Odoo中同步**FBA**(Amazon发货)订单时,将对每个销售订单项目记录库存移动,以便将其保存在你的系统中。库存经理可在 :menuselection:`库存 –> 报告 –> 产品移动`下找到相关记录。他们在**Amazon**的特定库位取货。这个库位代表你在Amazon仓库中的库存,并允许你在FBA程序下管理产品库存。

小技巧

如要在Odoo中追踪你的Amazon (FBA)库存,你可在补货后进行库存调整。你还可通过Amazon库位的重订货规则触发自动补货。

小技巧

Amazon库位可通过Odoo管理的Amazon账户进行配置。同一家公司的所有账户默认使用同一库位。但是,你可以按电商平台追踪库存。首先,从已同步的电商平台列表中删除想要单独追踪库存的电商平台。然后,为该账户创建另一个注册账户,并删除所有其他电商平台。最后,为第二个注册账户分配其他库位。

开发票和登记付款

你可以在Odoo中为Amazon订单开发票。在销售订单中点击**创建发票**。你也可从订单列表视图中批量创建发票。然后,确认发票并发送给客户。

小技巧

如要在列表视图中只显示与Amazon相关的订单,可以按销售团队筛选订单。

由于Amazon作为中间方已收到客户付款,你可以在Amazon专用的付款日记账中登记发票付款情况(例如,为Amazon付款设立专门的中间方账户)。对于从Amazon收到的供应商账单也可进行同样操作,并专门用于记录佣金。当你的银行账户在月底收到余额并在Odoo中录入银行对账单时,你只需按收到的金额录入Amazon中间方账户。

在销售报告中追踪你的Amazon销售情况

由于销售团队设置在你的账户下**订单跟进**选项卡中,你只需要在销售报告中点击数次即可快速查看所有数据。默认情况下,你的账户销售团队在公司所有账户之间共享。

如有需要,你可将账户的销售团队更改为另一个,并对该账户的销售情况进行单独报告。

小技巧

你也可以类似方式对每个电商平台进行报告。首先,从已同步的电商平台列表中删除想要单独追踪库存的电商平台。然后,为该客户创建另一个注册账户,并删除所有其他电商平台。最后,为注册的两个账户其中一个分配其他销售团队。