Edenred

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Implementación de Odoo 10 Enterprise Helpdesk y CRM. Edenred tiene cientos de clientes a los cuales proporciona soporte mediante Odoo. En este proyecto se crearon cuatro equipos de trabajo para asignar tickets a los asesores correspondientes, expertos en el tema.

La implementación se hizo en 4 semanas, incluyendo tareas de personalización, pruebas, capacitación y puesta en productivo.