Přejít na obsah
Odoo Menu
  • Přihlásit se
  • Vyzkoušejte zdarma
  • Aplikace
    Finance
    • Účetnictví
    • Fakturace
    • Výdaje
    • Spreadsheet (BI)
    • Dokumenty
    • Podpisy
    Prodej
    • CRM
    • Prodej
    • POS Obchod
    • POS Restaurace
    • Předplatné
    • Pronájem
    Webové stránky
    • Webové stránky
    • E-shop
    • Blog
    • Fórum
    • Živý chat
    • eLearning
    Dodavatelský řetězec
    • Sklad
    • Výroba
    • PLM
    • Nákup
    • Údržba
    • Kvalita
    Lidské zdroje
    • Zaměstnanci
    • Nábor
    • Volno
    • Hodnocení zaměstnanců
    • Doporučení
    • Vozový park
    Marketing
    • Marketing sociálních sítí
    • Emailový marketing
    • SMS Marketing
    • Události
    • Marketingová automatizace
    • Dotazníky
    Služby
    • Projekt
    • Časové výkazy
    • Práce v terénu
    • Helpdesk
    • Plánování
    • Schůzky
    Produktivita
    • Diskuze
    • Schvalování
    • IoT
    • VoIP
    • Znalosti
    • WhatsApp
    Aplikace třetích stran Odoo Studio Odoo cloudová platforma
  • Branže
    Maloobchod
    • Knihkupectví
    • Obchod s oblečením
    • Obchod s nábytkem
    • Potraviny
    • Obchod s hardwarem
    • Hračkářství
    Jídlo a pohostinství
    • Bar a Pub
    • Restaurace
    • Fast Food
    • Penzion
    • Distributor nápojů
    • Hotel
    Nemovitost
    • Realitní kancelář
    • Architektonická firma
    • Stavba
    • Správa nemovitostí
    • Zahradnictví
    • Asociace vlastníků nemovitosti
    Poradenství
    • Účetní firma
    • Odoo Partner
    • Marketingová agentura
    • Právník
    • Akvizice talentů
    • Audit a certifikace
    Výroba
    • Textil
    • Kov
    • Nábytek
    • Jídlo
    • Pivovar
    • Korporátní dárky
    Zdraví a fitness
    • Sportovní klub
    • Prodejna brýli
    • Fitness Centrum
    • Wellness praktikové
    • Lékárna
    • Kadeřnictví
    Transakce
    • Údržbář
    • Podpora IT & hardware
    • Systémy solární energie
    • Výrobce obuvi
    • Úklidové služby
    • Služby HVAC
    Ostatní
    • Nezisková organizace
    • Agentura pro životní prostředí
    • Pronájem billboardů
    • Fotografování
    • Leasing jízdních kol
    • Prodejce softwaru
    Procházet všechna odvětví
  • Komunita
    Edukační program
    • Tutoriály
    • Dokumentace
    • Certifikace
    • Vzdělávání
    • Blog
    • Podcast
    Podpora vzdělávání
    • Vzdělávací program
    • Scale Up! Hra na firmu
    • Navštivte Odoo
    Získat software
    • Stáhnout
    • Porovnejte edice
    • Verze
    Spolupráce
    • Github
    • Fórum
    • Události
    • Překlady
    • Stát se partnerem
    • Služby pro partnery
    • Registrujte svou účetní firmu
    Získat služby
    • Najít partnera
    • Najít účetní
    • Setkejte se s poradcem
    • Implementační služby
    • Zákaznické reference
    • Podpora
    • Upgrady
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Dohodnout demo
  • Ceník
  • Pomoc

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Účetnictví
  • Sklad
  • PoS
  • Projekty
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts Lidé Odznaky
Štítky (View all)
odoo accounting v14 pos v15
O tomto fóru
You need to be registered to interact with the community.
All Posts Lidé Odznaky
Štítky (View all)
odoo accounting v14 pos v15
O tomto fóru
Pomoc

How to setup Email Alias?

Odebírat

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
emailaliasdiscussionsv9v10
10 Odpovědi
80729 Zobrazení
Avatar
Taher Giyori

to configure only one mailbox for both incoming and outgoing,
and use multiple aliases correponding to different users.

3
Avatar
Zrušit
Cameron

For me "Record Thread ID" and "Parent Record Thread ID" had to match the id of the user from the database "res user" = see Setting>Users>Users> - select user - see web address ....8069/web#id=6&vie.... in my case it was 6

Avatar
Taher Giyori
Autor Nejlepší odpověď

How Alias works?

Any mail sent to your domain, that doesn't have a defined mailbox, will be sent to your catchall email. Applications fetch the mails and divert them to corresponding virtual mail address (alias)

Make sure you set your created mailbox as the catch-all.


How to setup?

After configuring both the mail servers (Incoming/Outgoing), head to Users and assign the user an alias.


Enter these details in the Alias form:

Namealias@domain.com
Aliased ModelUsers
Record Thread ID(ID of the user you wish to assign this alias to)
Default Values{} (default)
Alias Contact SecurityEveryone (default)
OwnerAdministrator
Parent ModelUsers
Parent Record Thread ID(same as Record Thread ID)

(To confirm if the link has been set-up correctly, (in v9 and up) after saving the alias record, on clicking the link on top "Open Parent Document" should open the corresponding User record)

Thats it. You should receive the mails in the desired user account.

8
Avatar
Zrušit
Pascal Gouhier

Thank you for this usefull answer 👌🏻

Taher Giyori
Autor

You're welcome!

Saúl Cejudo

thank you very much ! but why don't appear the button reply to ???????

Avatar
Stephan Becker
Nejlepší odpověď

The above solution did not work for me in my oddo11 vanilla installaiton.
Problem was that incomming emails for my two users where not routed to the odoo inbox at all.
Now I found an aliase configuration that worked.

info            Lead/Opportunity    John Doe           {'type': 'lead', 'team_id': 4}                 Everyone
sales           Lead/Opportunity                              {'type': 'opportunity', 'team_id': 1}    Everyone
discover     Task                                                      {'project_id': 1}                                     Everyone
admin        Users                        Administrator   {'user_id':1}                                           Everyone
john            Users                       John Doe            {'user_id':5}                                           Everyone


What did the trick was using alias model 'Users' and {'user_id':5} as Default Value along with the correct user_id of the user.

Same with incoming mails for leads.

Using the alias model 'eMail Thread' (it was suggested somewhere else) just ignored the mail completely.
It was marked as read in the imap folder but did not appear at all in odoos message list.

Though the above solved my actual problem and may proove helpfull for others, my main question still remains:
Where can I find a usefull documentation how these alias models are configured correctly and what they do if done so...

Cheers
Stephan

1
Avatar
Zrušit
Bill Ennals

Hi Stephan. Did you enter anything in the 'Record Thread ID', 'Parent Model', and 'Parent Record Thread ID' fields? I'm still on V11 and can't get the emails to appear in the inbox. They are fetched and appear in the message archive (I use the mail archives module), they just don't appear in the inbox. The log also has this "Ignored mail" error "found duplicated Message-Id during processing" each time.

Avatar
Rishal Chand
Nejlepší odpověď

Hello Team 

I am using Odoo 13. And i tried setting up the email system. I am able to send emails through Odoo. However i can not receive emails in Odoo. 

Any help please. 

Thanks

Rishal Chand



1
Avatar
Zrušit
SU SHENG JIN

yes , i think it's a bug in odoo13, can't route the incoming email to personal inbox.

Avatar
carlosobleas@gmail.com
Nejlepší odpověď

where is this  Record Thread ID and  Parent Record Thread ID in each user?

0
Avatar
Zrušit
Avatar
Abdalla Mohamed
Nejlepší odpověď
@Taher Giyori

Thanks in advance, I test it in odoo 11 but I think odoo change workflow because I cannot find any message in discuss although when activating developer mode and go to Settings / Technical / Email / Messages found it and if activate outgoing mail server, odoo send email to the user again in his own mail 
0
Avatar
Zrušit
Avatar
john doe
Nejlepší odpověď

Example for odoo 8

When you activate in settings>configuration>project an option to "create issues from an incoming email account" (also you need an email account configured in setting>technical>email>incoming mail server) you will have an alias option for projects and users. Just cpecify new alias in user or project settings and odoo will automatically create it in settings>technical>email>aliases.

If you can't setup catchall mailbox, you may leave default value for settings>configuration>general>email>alias domain. When somebody would write a letter for user or project with virtual email (alias), it doesn't matter which mail server may be specified. Just specify two recipients 1)odoo incoming mailbox, 2)  user_alias@anymailbox.com. Odoo will recieve email, and if it see in recipients user_alias, it will redirect it to user's "messaging>inbox". Same for project alias.

0
Avatar
Zrušit
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Přihlásit se
Related Posts Odpovědi Zobrazení Aktivita
How to change email alias using naked domain but website is connected to subdomain?
email alias
Avatar
0
dub 23
3031
what is alias domain?? How is it important in receiving emails on openerp??
email alias
Avatar
Avatar
1
bře 23
11144
[odoo16] Email Alias HELP
email alias
Avatar
0
bře 23
3600
email aliases not giving correct reply to address Vyřešeno
email alias
Avatar
Avatar
1
pro 21
9991
Email Aliases Error SMTPSenderRefused
email alias
Avatar
Avatar
1
úno 17
6519
Komunita
  • Tutoriály
  • Dokumentace
  • Fórum
Open Source
  • Stáhnout
  • Github
  • Runbot
  • Překlady
Služby
  • Odoo.sh hostování
  • Podpora
  • Upgrade
  • Nestandardní vývoj
  • Edukační program
  • Najít účetní
  • Najít partnera
  • Stát se partnerem
O nás
  • Naše společnost
  • Podklady značky
  • Kontakujte nás
  • Práce
  • Události
  • Podcast
  • Blog
  • Zákazníci
  • Právní dokumenty • Soukromí
  • Zabezpečení
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo je balíček open-source aplikací, které pokrývají všechny potřeby vaší společnosti: CRM, e-shop, účetnictví, sklady, kasy, projektové řízení a další.

Unikátní nabídka od Odoo poskytuje velmi jednoduché uživatelské rozhraní a vše je integrované na jednom místě.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now