Skip to Content
Odoo Menú
  • Registra entrada
  • Prova-ho gratis
  • Aplicacions
    Finances
    • Comptabilitat
    • Facturació
    • Despeses
    • Full de càlcul (IA)
    • Documents
    • Signatura
    Vendes
    • CRM
    • Vendes
    • Punt de venda per a botigues
    • Punt de venda per a restaurants
    • Subscripcions
    • Lloguer
    Imatges de llocs web
    • Creació de llocs web
    • Comerç electrònic
    • Blog
    • Fòrum
    • Xat en directe
    • Aprenentatge en línia
    Cadena de subministrament
    • Inventari
    • Fabricació
    • PLM
    • Compres
    • Manteniment
    • Qualitat
    Recursos humans
    • Empleats
    • Reclutament
    • Absències
    • Avaluacions
    • Recomanacions
    • Flota
    Màrqueting
    • Màrqueting Social
    • Màrqueting per correu electrònic
    • Màrqueting per SMS
    • Esdeveniments
    • Automatització del màrqueting
    • Enquestes
    Serveis
    • Projectes
    • Fulls d'hores
    • Servei de camp
    • Suport
    • Planificació
    • Cites
    Productivitat
    • Converses
    • Validacions
    • IoT
    • VoIP
    • Coneixements
    • WhatsApp
    Aplicacions de tercers Odoo Studio Plataforma d'Odoo al núvol
  • Sectors
    Comerç al detall
    • Llibreria
    • Botiga de roba
    • Botiga de mobles
    • Botiga d'ultramarins
    • Ferreteria
    • Botiga de joguines
    Food & Hospitality
    • Bar i pub
    • Restaurant
    • Menjar ràpid
    • Guest House
    • Distribuïdor de begudes
    • Hotel
    Immobiliari
    • Agència immobiliària
    • Estudi d'arquitectura
    • Construcció
    • Gestió immobiliària
    • Jardineria
    • Associació de propietaris de béns immobles
    Consultoria
    • Empresa comptable
    • Partner d'Odoo
    • Agència de màrqueting
    • Bufet d'advocats
    • Captació de talent
    • Auditoria i certificació
    Fabricació
    • Textile
    • Metal
    • Mobles
    • Menjar
    • Brewery
    • Regals corporatius
    Salut i fitness
    • Club d'esport
    • Òptica
    • Centre de fitness
    • Especialistes en benestar
    • Farmàcia
    • Perruqueria
    Trades
    • Servei de manteniment
    • Hardware i suport informàtic
    • Sistemes d'energia solar
    • Shoe Maker
    • Serveis de neteja
    • Instal·lacions HVAC
    Altres
    • Nonprofit Organization
    • Agència del medi ambient
    • Lloguer de panells publicitaris
    • Fotografia
    • Lloguer de bicicletes
    • Distribuïdors de programari
    Browse all Industries
  • Comunitat
    Aprèn
    • Tutorials
    • Documentació
    • Certificacions
    • Formació
    • Blog
    • Pòdcast
    Potenciar l'educació
    • Programa educatiu
    • Scale-Up! El joc empresarial
    • Visita Odoo
    Obtindre el programari
    • Descarregar
    • Comparar edicions
    • Novetats de les versions
    Col·laborar
    • GitHub
    • Fòrum
    • Esdeveniments
    • Traduccions
    • Converteix-te en partner
    • Services for Partners
    • Registra la teva empresa comptable
    Obtindre els serveis
    • Troba un partner
    • Troba un comptable
    • Contacta amb un expert
    • Serveis d'implementació
    • Referències del client
    • Suport
    • Actualitzacions
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Programar una demo
  • Preus
  • Ajuda

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Comptabilitat
  • Inventari
  • PoS
  • Projectes
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Ajuda

[Odoo 10 Community] Error on installation App Live Chat from Odoo S.A.

Subscriure's

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
installationerrorappslivechat
4 Respostes
5511 Vistes
Avatar
Tommy Lo

Hello, I'm facing an error on installing process for App Live Chat. Maybe someone can help:

Traceback (most recent call last):

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/http.py", line 638, in _handle_exception

    return super(JsonRequest, self)._handle_exception(exception)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/http.py", line 675, in dispatch

    result = self._call_function(**self.params)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/http.py", line 331, in _call_function

    return checked_call(self.db, *args, **kwargs)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/service/model.py", line 119, in wrapper

    return f(dbname, *args, **kwargs)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/http.py", line 324, in checked_call

    result = self.endpoint(*a, **kw)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/http.py", line 933, in __call__

    return self.method(*args, **kw)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/http.py", line 504, in response_wrap

    response = f(*args, **kw)

  File "/usr/local/src/odoo-source/addons/web/controllers/main.py", line 882, in call_button

    action = self._call_kw(model, method, args, {})

  File "/usr/local/src/odoo-source/addons/web/controllers/main.py", line 870, in _call_kw

    return call_kw(request.env[model], method, args, kwargs)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/api.py", line 681, in call_kw

    return call_kw_multi(method, model, args, kwargs)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/api.py", line 672, in call_kw_multi

    result = method(recs, *args, **kwargs)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/addons/base/module/module.py", line 410, in button_immediate_install

    return self._button_immediate_function(type(self).button_install)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/addons/base/module/module.py", line 484, in _button_immediate_function

    modules.registry.Registry.new(self._cr.dbname, update_module=True)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/modules/registry.py", line 78, in new

    odoo.modules.load_modules(registry._db, force_demo, status, update_module)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/modules/loading.py", line 339, in load_modules

    loaded_modules, update_module)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/modules/loading.py", line 237, in load_marked_modules

    loaded, processed = load_module_graph(cr, graph, progressdict, report=report, skip_modules=loaded_modules, perform_checks=perform_checks)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/modules/loading.py", line 156, in load_module_graph

    _load_data(cr, module_name, idref, mode, kind='data')

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/modules/loading.py", line 95, in _load_data

    tools.convert_file(cr, module_name, filename, idref, mode, noupdate, kind, report)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/tools/convert.py", line 848, in convert_file

    convert_xml_import(cr, module, fp, idref, mode, noupdate, report)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/tools/convert.py", line 918, in convert_xml_import

    obj.parse(doc.getroot(), mode=mode)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/tools/convert.py", line 799, in parse

    self.parse(rec, mode)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/tools/convert.py", line 802, in parse

    self._tags[rec.tag](rec, de, mode=mode)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/tools/convert.py", line 780, in _tag_template

    return self._tag_record(record, data_node)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/tools/convert.py", line 710, in _tag_record

    id = self.env(context=rec_context)['ir.model.data']._update(rec_model, self.module, res, rec_id or False, not self.isnoupdate(data_node), noupdate=self.isnoupdate(data_node), mode=self.mode)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/addons/base/ir/ir_model.py", line 1192, in _update

    record = record.create(values)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/addons/base/ir/ir_ui_view.py", line 353, in create

    return super(View, self).create(self._compute_defaults(values))

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/models.py", line 3818, in create

    self._fields[key].determine_inverse(record)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/fields.py", line 999, in determine_inverse

    getattr(records, self.inverse)()

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/addons/base/ir/ir_ui_view.py", line 220, in _inverse_arch

    view.write(data)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/addons/base/ir/ir_ui_view.py", line 371, in write

    return super(View, self).write(self._compute_defaults(vals))

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/models.py", line 3550, in write

    self._write(old_vals)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/models.py", line 3696, in _write

    self._validate_fields(vals)

  File "/usr/local/src/odoo-source/odoo/models.py", line 1074, in _validate_fields

    raise ValidationError("%s\n\n%s" % (_("Error while validating constraint"), tools.ustr(e)))

ParseError: "Error while validating constraint

Element '<xpath expr="//ul[@id='products']">' cannot be located in parent view

Error context:

View `Footer Rating Livechat Link`

[view_id: 1075, xml_id: n/a, model: n/a, parent_id: 234]

None" while parsing None:33, near

<data inherit_id="website.footer_default" name="Footer Rating Livechat Link">

            <xpath expr="//ul[@id='products']" position="inside">

                <li><a href="/livechat/">Livechat Support</a></li>

            </xpath>

        </data>


1
Avatar
Descartar
Niyas Raphy (Walnut Software Solutions)

Hi, did you have done any customization in the db ? please check whether there is any module which is in cancel install, also install this module in fresh db and check whether you get the same error or not

Jonathan Leaders

I have the same error. No customization to my knowledge. How do I check if there's any modules with a cancelled install?

Ray Carnes

In the list of Apps, group by Status (you will have to use "Add Custom Group" to find this field) to see if any Apps/modules are not 'Installed' or 'Not Installed'. The App you are installing is looking for a View created by the website module. Look in the Odoo log file, especially at startup, to make sure there are no other errors about Odoo not being able to find the website module.

Avatar
Mina
Best Answer

I have the same issue.

0
Avatar
Descartar
Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Registrar-se
Related Posts Respostes Vistes Activitat
The following modules are needed by other models Solved
installation error apps models
Avatar
Avatar
1
d’abr. 24
12359
Error when installing module hr
hr installation error apps user
Avatar
1
d’oct. 20
6074
Install Purchased App from the App Store. Solved
installation apps
Avatar
Avatar
3
de gen. 19
5709
how to fix the problem during installing odoo 8 ??
installation error
Avatar
0
de març 17
4636
ParseError: "External ID not found..." when installing Sale Forecast Solved
installation error apps sale external_id
Avatar
Avatar
2
de des. 16
6175
Community
  • Tutorials
  • Documentació
  • Fòrum
Codi obert
  • Descarregar
  • GitHub
  • Runbot
  • Traduccions
Serveis
  • Allotjament a Odoo.sh
  • Suport
  • Actualització
  • Desenvolupaments personalitzats
  • Educació
  • Troba un comptable
  • Troba un partner
  • Converteix-te en partner
Sobre nosaltres
  • La nostra empresa
  • Actius de marca
  • Contacta amb nosaltres
  • Llocs de treball
  • Esdeveniments
  • Pòdcast
  • Blog
  • Clients
  • Informació legal • Privacitat
  • Seguretat
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo és un conjunt d'aplicacions empresarials de codi obert que cobreix totes les necessitats de la teva empresa: CRM, comerç electrònic, comptabilitat, inventari, punt de venda, gestió de projectes, etc.

La proposta única de valor d'Odoo és ser molt fàcil d'utilitzar i estar totalment integrat, ambdues alhora.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now