Skip to Content
Odoo Menú
  • Registra entrada
  • Prova-ho gratis
  • Aplicacions
    Finances
    • Comptabilitat
    • Facturació
    • Despeses
    • Full de càlcul (IA)
    • Documents
    • Signatura
    Vendes
    • CRM
    • Vendes
    • Punt de venda per a botigues
    • Punt de venda per a restaurants
    • Subscripcions
    • Lloguer
    Imatges de llocs web
    • Creació de llocs web
    • Comerç electrònic
    • Blog
    • Fòrum
    • Xat en directe
    • Aprenentatge en línia
    Cadena de subministrament
    • Inventari
    • Fabricació
    • PLM
    • Compres
    • Manteniment
    • Qualitat
    Recursos humans
    • Empleats
    • Reclutament
    • Absències
    • Avaluacions
    • Recomanacions
    • Flota
    Màrqueting
    • Màrqueting Social
    • Màrqueting per correu electrònic
    • Màrqueting per SMS
    • Esdeveniments
    • Automatització del màrqueting
    • Enquestes
    Serveis
    • Projectes
    • Fulls d'hores
    • Servei de camp
    • Suport
    • Planificació
    • Cites
    Productivitat
    • Converses
    • Validacions
    • IoT
    • VoIP
    • Coneixements
    • WhatsApp
    Aplicacions de tercers Odoo Studio Plataforma d'Odoo al núvol
  • Sectors
    Comerç al detall
    • Llibreria
    • Botiga de roba
    • Botiga de mobles
    • Botiga d'ultramarins
    • Ferreteria
    • Botiga de joguines
    Food & Hospitality
    • Bar i pub
    • Restaurant
    • Menjar ràpid
    • Guest House
    • Distribuïdor de begudes
    • Hotel
    Immobiliari
    • Agència immobiliària
    • Estudi d'arquitectura
    • Construcció
    • Gestió immobiliària
    • Jardineria
    • Associació de propietaris de béns immobles
    Consultoria
    • Empresa comptable
    • Partner d'Odoo
    • Agència de màrqueting
    • Bufet d'advocats
    • Captació de talent
    • Auditoria i certificació
    Fabricació
    • Textile
    • Metal
    • Mobles
    • Menjar
    • Brewery
    • Regals corporatius
    Salut i fitness
    • Club d'esport
    • Òptica
    • Centre de fitness
    • Especialistes en benestar
    • Farmàcia
    • Perruqueria
    Trades
    • Servei de manteniment
    • Hardware i suport informàtic
    • Sistemes d'energia solar
    • Shoe Maker
    • Serveis de neteja
    • Instal·lacions HVAC
    Altres
    • Nonprofit Organization
    • Agència del medi ambient
    • Lloguer de panells publicitaris
    • Fotografia
    • Lloguer de bicicletes
    • Distribuïdors de programari
    Browse all Industries
  • Comunitat
    Aprèn
    • Tutorials
    • Documentació
    • Certificacions
    • Formació
    • Blog
    • Pòdcast
    Potenciar l'educació
    • Programa educatiu
    • Scale-Up! El joc empresarial
    • Visita Odoo
    Obtindre el programari
    • Descarregar
    • Comparar edicions
    • Novetats de les versions
    Col·laborar
    • GitHub
    • Fòrum
    • Esdeveniments
    • Traduccions
    • Converteix-te en partner
    • Services for Partners
    • Registra la teva empresa comptable
    Obtindre els serveis
    • Troba un partner
    • Troba un comptable
    • Contacta amb un expert
    • Serveis d'implementació
    • Referències del client
    • Suport
    • Actualitzacions
    Github Youtube Twitter Linkedin Instagram Facebook Spotify
    +1 (650) 691-3277
    Programar una demo
  • Preus
  • Ajuda

Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:

  • CRM
  • e-Commerce
  • Comptabilitat
  • Inventari
  • PoS
  • Projectes
  • MRP
All apps
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
You need to be registered to interact with the community.
All Posts People Badges
Etiquetes (View all)
odoo accounting v14 pos v15
About this forum
Ajuda

Modify Email Notifications

Subscriure's

Get notified when there's activity on this post

This question has been flagged
emailnotificationsv18CommunityEditionEmailNotification
1 Respondre
2474 Vistes
Avatar
Shreya Doodipala

Where is the code for sending the following email notification from Odoo CRM located? I want to make changes to its content.

Odoo v18 Community Edition

0
Avatar
Descartar
Avatar
DataInteger Consultancy Services LLP
Best Answer
Root of the Notification
  • This kind of notification does not use a QWeb or standard email template .
  • It is a system-generated notification based on a mail.activity being assigned.
  • Specifically, when an activity is scheduled/assigned (like lead assignment), Odoo internally uses mail.activity logic , and the notification is rendered in Python code .

Where to Find the Code
  1. Python Source File:
    File:
    odoo/addons/mail/models/mail_activity.py
    
  2. Relevant Method:
    def _notify_get_message_body(self, ...):
    
    This method dynamically generates the email/message content for the activity.
  3. Trigger Mechanism:
    When a new lead is created and assigned to a salesperson, the system triggers a mail.activity for that user with activity_type_id .

Why You Can't Find activity_data_lead_assigned
  • That ID ( activity_data_lead_assigned ) does not exist in standard records.
  • Lead assignment messages are not controlled via templated XML or records , but via backend logic (as above).
How to Customize the Notification (Options)
Option 1: Override the method

Create a custom module and override _notify_get_message_body in mail.activity .

Example:

from odoo.addons.mail.models.mail_activity import MailActivity

class CustomMailActivity(MailActivity):
    def _notify_get_message_body(self, **kwargs):
        body = super()._notify_get_message_body(**kwargs)
        # Add your custom message or modify the content
        if self.res_model == 'crm.lead':
            body = "<p>You have a new lead assigned: %s</p>" % (self.res_id)
        return body
Option 2: Use Server Actions or Automated Actions
  • Trigger on lead assignment or activity creation.
  • Send custom email using your own Email Template .
  • Go to: Settings > Technical > Automation > Automated Actions .

Suggested Path for Lead Assignment Notification Customization
  1. Create a custom email template .
  2. Use an Automated Action :
    • Model: CRM Lead
    • Trigger: On Update
    • Condition: user_id is changed.
    • Action: Send Email , using your custom template.

Final Notes
  • The mail.notification object simply transmits the message (email or chatter), but does not generate the text. That comes from mail.activity .
  • You won't find this message under “Email Templates,” because Odoo generates it dynamically.


Thanks & Regards,

Email: contact@datainteger.com

-1
Avatar
Descartar
Shreya Doodipala
Autor

1. There is no record with id activity_data_lead_assigned
2. This seems to be related to mail.notification, not mail.activity
3. This template is not present in Email Templates.

Enjoying the discussion? Don't just read, join in!

Create an account today to enjoy exclusive features and engage with our awesome community!

Registrar-se
Related Posts Respostes Vistes Activitat
Unable to send email notifications through write
notifications v18 CommunityEdition
Avatar
Avatar
1
de juny 25
1808
Unable to send emails
email mailtemplate v18 CommunityEdition
Avatar
Avatar
Avatar
2
de juny 25
1355
Automatic notification upon creation of Quotation v18 Solved
notifications v18
Avatar
Avatar
2
d’oct. 25
1846
odoo message notifications: wrong urls, change FROM and REPLY-TO
email notifications
Avatar
Avatar
2
de set. 20
5800
After task created no email notification
email notifications
Avatar
2
de març 15
7992
Community
  • Tutorials
  • Documentació
  • Fòrum
Codi obert
  • Descarregar
  • GitHub
  • Runbot
  • Traduccions
Serveis
  • Allotjament a Odoo.sh
  • Suport
  • Actualització
  • Desenvolupaments personalitzats
  • Educació
  • Troba un comptable
  • Troba un partner
  • Converteix-te en partner
Sobre nosaltres
  • La nostra empresa
  • Actius de marca
  • Contacta amb nosaltres
  • Llocs de treball
  • Esdeveniments
  • Pòdcast
  • Blog
  • Clients
  • Informació legal • Privacitat
  • Seguretat
الْعَرَبيّة Català 简体中文 繁體中文 (台灣) Čeština Dansk Nederlands English Suomi Français Deutsch हिंदी Bahasa Indonesia Italiano 日本語 한국어 (KR) Lietuvių kalba Język polski Português (BR) română русский язык Slovenský jazyk slovenščina Español (América Latina) Español ภาษาไทย Türkçe українська Tiếng Việt

Odoo és un conjunt d'aplicacions empresarials de codi obert que cobreix totes les necessitats de la teva empresa: CRM, comerç electrònic, comptabilitat, inventari, punt de venda, gestió de projectes, etc.

La proposta única de valor d'Odoo és ser molt fàcil d'utilitzar i estar totalment integrat, ambdues alhora.

Website made with

Odoo Experience on YouTube

1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.

Live support on Youtube
Watch now