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Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Nouvelle Aquitaine
Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Nouvelle Aquitaine
Les chambres de métiers et de l'artisanat ont pour mission de promouvoir et défendre les métiers de l'artisanat. Elles accompagnent les artisans dans la création et le développement de leurs entreprises. Elles gèrent l'inscription au répertoire des métiers et l'immatriculation des entreprises artisanales. Elles offrent des formations et des conseils en gestion, stratégie et développement économique. Elles défendent les intérêts des artisans auprès des pouvoirs publics.
Contexte et enjeux du projet
La loi PACTE entraîne une régionalisation du réseau et une évolution des activités commerciales. Cela nécessite la mise en place d’un nouvel outil extranet permettant aux artisans d'accéder à leur compte et à leurs activités avec la CMA Occitanie.
Voici les fonctionnalités que nous avons mises en place avec Odoo dans le cadre de ce projet avec la CMA Occitanie :
Prospection et fidélisation via des campagnes marketing.
Espace client accessible (norme RGAA) offrant :
Suivi de ses projets
Prise de rendez-vous en ligne avec son conseiller
Inscription aux formations proposées
Demandes de prestations
Aide aux formalités administratives
Signature électronique des documents
Interfaces avec le SI
Inscriptions au registre des métiers
Organisation et suivi des formations
Export comptable vers le logiciel national des CMA (SAP)
Envoi des factures vers Chorus Pro, pour les financements par un organisme public
Envoi en masse d’emails et SMS
Connecteur Microsoft Outlook
Administració pública