-
Overview
-
Helpdesk Overview
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
Website & Email Tickets
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
Service Level Agreements (SLAs)
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
-
Live Chat
-
Live Chat: Basics
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
Live Chat: Chat Bot
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
-
Advanced
-
Customer Ratings
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
After-Sales Features
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
Track & Bill Time
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
Help Center
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-
Helpdesk Reporting
- المشاركة في الدورة للوصول إلى الموارد
- اختبار قصير
-