1 unité = 1 utilisateur*mois.

Dans notre plan tarifaire, nous vous proposons de choisir parmi une sélection de pack d'unités. Une unité représente le droit d'accès au système d'un utilisateur pendant un mois. Si vous achetez un Pack 24 Unités et que 4 personnes utilisent le système tous les mois, vous écoulerez vos 24 unités en 6 mois. Après ça, si vous ne changez pas votre formule tarifaire, vous serez automatiquement facturé d'un nouveau Pack 24 Unités qui sera utilisé dès le mois suivant.
Si, pour une quelconque raison, 1 utilisateur n'utilise pas le système pendant 1 mois, il vous restera 1 unité à la fin des 6 mois et l'achat automatique vous alouera 24 unités supplémentaires, ce qui fera un total de 25 unités.
Ce principe peut être vu comme une analogie avec des minutes disponibles sur une carte de téléphone prépayée: vous payez uniquement ce que vous utilisez.

Un GB*mois est l'utilisation d'1 GigaByte pendant 1 mois. Dans l'exemple précédent, si les 4 personnes utilisent 2,7 GB pendant leur premier mois, 3 GB*mois seront retirés des 24 disponibles. Si vous utilisez tous vos 24 GB*mois avant d'utiliser tous vos utilisateur*mois, 5 €/GB*mois seront facturés automatiquement.
Ici, l'analogie peut être faite avec un abonnement 3G en plus de votre carte prépayée qui vous permettrait de surfer sur internet à raison d'un certain quota de téléchargement.

Vous pouvez payer par carte de crédit (VISA, EUROCARD, MASTERCARD) ou par transfert bancaire. Le paiement sécurisé en ligne est traité par Ogone.

Vous recevez une facture PRO-FORMA à la fin du mois, suivant votre utilisation des services Odoo. La facture est payable dans les 21 jours. Si vous n'êtes pas satisfait par l'offre Odoo, vous êtes libre de ne pas payer la facture. Une fois la facture PRO-FORMA payée, vous recevrez la facture finale par e-mail juste après avoir effectué le paiement.

Si vous utilisez Odoo pour un montant total de moins de 60 heures, vous ne serez pas facturé. Il vous est possible d'utiliser Odoo moins de 60 heures certains mois et plus de 60 heures d'autres mois. Dans ce cas, seules ces derniers mois vous seront facturés. Par exemple, si votre société ferme ses portes durant le mois d'août, vous ne serez pas facturé pour ce mois puisque vous n'utilisez pas Odoo durant cette période.

Si votre facture n'est toujours pas payée après quatre rappels de paiement, votre compte sera désactivé. Il sera bien entendu réactivé après paiement de vos arriérés. Nous conservons vos données durant trois mois après la clôture d'un compte, à moins qu'une demande explicite ne soit faite par le client.